新華先鋒 ③丨恩施州分公司劉元海： 砥礪前行挑重擔 銳意進取開新篇
在恩施州崇山峻嶺間的圖書發行賽道上，有一位 39 歲的“急先鋒”始終奔忙，他，就是恩施州分公司副經理劉元海。自投身圖書發行事業以來，這位年輕的共產黨員始終以迎難而上的闖勁、善作善成的干勁、嚴守底線的韌勁，在核心業務攻堅中扛起重擔，為恩施州分公司高質量發展注入青春動能，用行動詮釋著新時代共產黨員的使命擔當。
主動出擊，做善作善成的先鋒
“教輔市場不是‘守’出來的，是‘跑’出來的。”面對恩施州高中教輔市場面臨的困境，劉元海沒有等靠要，而是主動請纓扛起“突圍”大旗，用腳步丈量市場，用真誠搭建橋梁。為摸清市場需求，他利用一個月時間，驅車穿梭于恩施的多所高中，清晨迎著山霧出發，晚上披著星光返程，白天與學校負責人座談政策、與一線教師交流教學需求，晚上在辦公室整理調研數據、梳理合作痛點。最終，他不僅厘清了市場癥結，更搭建起“政策宣講-需求對接-服務跟進” 的全新業務橋梁。
“新高考”政策落地后，教輔市場迎來新變局。劉元海敏銳察覺到《語文素養讀本》的潛在價值，將其確定為拳頭產品重點推廣。為提升產品認可度，他牽頭組建產品宣講小組，走進校園開展專題講座，邀請資深語文教師現場示范教學；針對不同學校的教學進度，定制差異化推廣方案。在他的推動下，《語文素養讀本》成為恩施高中教輔市場的爆款產品。
校園店經營曾是分公司的“薄弱環節”，客流量少、業績低迷。劉元海接手后，打破重賣書、輕運營的傳統思維，以“文化活動聚人氣、主題營銷促轉化”為突破口，開學季舉辦學長分享會，邀請考上重點大學的畢業生分享學習經驗；讀書月開展校園讀書角共建活動，組織學生參與圖書整理、閱讀打卡；寒暑假推出主題書單，針對不同年級推薦課外讀物。在他的運營下，校園店的經營業績不僅明顯提升，更成為學生課后閱讀、文化交流的溫馨驛站。
在主營業務攻堅上，劉元海始終“挑最難的擔子”。他主動選擇學校分布最散、溝通難度最大的鄉鎮片區作為自己的責任區，每月至少走訪一次片區內學校，協助解決教材征訂、配送銜接等問題。在他的帶動下，教育服務專員團隊士氣大振，整體業務實現 “零投訴、零差錯、零差評”。
守正創新，做實干爭先的表率
“數字化是趨勢，更是責任，必須把平臺建好用好，讓家長省心、學校放心。”在推動湖北教育服務平臺落地恩施州時，劉元海面對學校需求不一、家長操作不熟練等難題，提出“一校一策、精準服務”的推進思路。為摸清各校情況，他帶領團隊逐校調研，建立學校需求檔案。某鄉鎮小學家長多為外出務工人員，對線上操作不熟悉，劉元海便利用晚上時間，通過微信群開展線上教學，手把手教家長下單、查詢。平臺運營過程中，他堅持“動態調整、即時響應”。每天查看平臺數據，對訂單量少的學校，及時上門了解問題；對家長反饋的操作bug，24 小時內協調技術團隊解決。最終線上平臺順利落實落地，贏得了學生和家長的廣泛認可和贊譽。
嚴守底線，做知責明責的標兵
“作為黨員，既要在工作上沖在前，更要在思想上不掉隊。”劉元海始終把政治理論學習作為“必修課”，無論工作多忙，每天都會抽出時間在學習強國APP等平臺上學習黨的理論和路線方針政策。他積極參與支部“三會一課”、主題黨日活動，每次都結合工作實際談感悟、提建議，黨員學習筆記本上的手寫記錄總是滿滿當當。
在黨風廉政建設上，劉元海始終繃緊紀律之弦。作為分公司副經理，他嚴格遵守廉潔自律各項規定，在教材采購、合作洽談等工作中，堅持“公開、公平、公正”原則，主動接受監督。
從市場突圍的“拓路人”，到數字化轉型的“排頭兵”，再到堅守初心的“規矩人”，劉元海用14年的圖書發行生涯，書寫了一名年輕共產黨員的擔當與成長。他沒有驚天動地的壯舉，卻在每一個平凡的崗位上“挑最重的擔子、啃最硬的骨頭”；他沒有豪言壯語的誓言，卻用“踏遍青山不覺累、一心只為謀發展”的行動，詮釋著對黨的忠誠、對事業的熱愛。在恩施州分公司高質量發展的征程中，劉元海仍在砥礪前行，并以更昂揚的姿態、更務實的作風，書寫屬于新時代新華人的嶄新篇章。