中國出版傳媒商報｜讓學生成為書店的主理人
——湖北新華華中農大倍閱獅子山店
2025年2月14日
倍閱獅子山店一層為人文社科區、文化沙龍及咖啡手作區，戶外設有花園露臺；二層為藝術區、閱讀體驗及定制文創區，店內業態主要由精品圖書、多元文創和咖啡茶飲三個板塊構成。自開業以來，書店在滿足學生閱讀與文化服務體驗功能的同時，逐步建立了集學習、培訓、指導等多功能服務于一體的多元化服務平臺，讓學生成為書店的主人，在這里鍛煉、成長、學習、交流、分享。
店面持續提檔升級。2024年倍閱獅子山店從外部形象、經營業態、管理模式和品牌建設等方面對門店進行全方位升級，建設成為集新空間、新業態、新體驗于一體，有品質、有溫度、有情懷的文化空間。同時，通過市場洞察策略、場景營銷和品牌定位策略，營造書店獨特的文化氛圍，提供多元化的文化產品和服務，如文具、文創禮品、咖啡廳、講座和工作坊等，增加顧客黏性，提升品牌的影響力和口碑。
創新營銷新模式，營造書香氛圍。倍閱獅子山店2024年在推動全民閱讀、開展主題出版物展示展銷、組織論壇和講座等方面持續發力，致力于策劃高質量品牌營銷活動。門店積極同學校相關部門和社團聯系互動，開展形式多樣的文化名人進校園以及各類文化沙龍、親子閱讀和公益捐贈、公益講座等，目前已開展文化活動50余場，服務在校師生3000多人次。如2024年元旦跨年獅山歡樂節當天，倍閱獅子山店作為華中農業大學跨年狂歡夜感恩會場之一，與其他分會場共同接待校內外活動人員6萬余人。2024年9月迎新季，倍閱獅子山店聯合學校，特別策劃了“青年科學家面對面”系列活動，為新生解讀大學校園生活。
持續推進“文化+閱讀+學生社區”多元業態融合發展。倍閱獅子山店積極引進多種文化業態，結合特色文創產品等多元產品，實現“圖書+多元+活動”融合發展，打造門店特色服務的同時，提升讀者一站式及多元化體驗。
一是店內定期舉辦書法、美術、藝術展覽等特色沙龍活動，積極整合校方與新華書店集團優質資源，定期邀請專家學者、文化名家推薦優秀書目并開展簽售等互動交流活動，積極融入校園文化，不斷優化書店功能。
二是聯合校內學生創新創業團隊開展各種形式的非遺傳承體驗活動，如鉤織花、剪紙、插花等，不斷豐富在校師生的課余生活。
三是充分發揮實體書店的線下優勢，結合年輕人的喜好，如“逛市集”“書搭子”“打卡”等，推出文化市集活動，并在武漢各區新華書店同步開啟展銷，通過流動服務和社區互動，為門店引流。
全力推進線上平臺建設。倍閱獅子山店以互聯網技術為依托，已實現了線上營銷、線上支付、圖書信息自助查詢、電子發票、自助點單、自助購買等基礎功能。書店利用2024年暑假2個月的時間，開展了多場聯合直播活動，以微信及“有贊”平臺為主，抖音、快手等平臺為輔，為師生提供更加個性化、精準化的選購服務，搭建線上社群，多方位、多渠道滿足師生需求。再如，進駐學校外賣平臺“俺來也”，通過“線上接單+自配送”的模式將“倍閱”品牌輻射到校園各個角落。
未來，倍閱獅子山店將重構線上線下會員管理體系，提供更加個性化、精準化增值服務，為讀者提供更多樣化的文化服務。
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