谷城分公司 書展直播雙聯動 暖心服務迎新生
秋高氣爽，丹桂飄香。8月31日，時值谷城縣第三中學高一新生報到之際，谷城縣分公司精準把握開學季服務契機，精心策劃并成功開展“歡迎新同學”主題圖書展銷活動。創新構建“線下展銷+線上直播”雙線融合的服務矩陣，將貼心服務與前沿模式帶入校園，為新學期伊始的學子及家長送上一份獨特的“文化見面禮”，以實際行動歡迎新同學的到來。
為切實解決新生家長“選書難、購書煩”的問題，分公司提前與校方深度聯動，深入研判高一新生的學習需求，結合校方推薦書目，精心定制了涵蓋必讀名著、權威工具書等“開學必備書單”，確保了圖書推薦的精準性與科學性。
精準服務，做家長學生的“選書智囊”
書展現場設在新生報到的必經之路，主題展臺書香四溢，吸引了大量學生與家長駐足。分公司工作人員主動提供“一對一”貼心服務，耐心詢問學生的學科興趣與學習習慣，為家長提供個性化、專業化的購書指導，化“盲目挑選”為“精準匹配”，極大地優化了選購體驗，贏得了家長們的連連稱贊。
創新直播，做新華伴學的“云端課堂”
分公司積極探索“開學迎新 新華伴學”主題直播互動新模式，將直播間直接架設于熱鬧的展銷現場，通過抖音平臺實時呈現“新生報名”“家長選購”“顧問導購”的火熱場景。主播面對鏡頭深入淺出地講解《現代漢語詞典》《牛津高階英漢雙解詞典》等核心工具書的差異性與適用場景，逐一推介必讀書目的文學價值，并與線上觀眾展開實時互動，耐心解答關于圖書版本、使用方法的各類疑問。直播間同步上架精選圖書，觀眾可通過線上便捷下單，突破服務地域和時間限制，將優質的薦書服務輻射至未能親臨現場的家長群體。這場充滿“現場感”和“干貨”的直播，同步在線人數最高突破30人，成功構建了線上線下融合的營銷與服務閉環。
暖心便民，做開學季的“文化加油站”
除了書籍和直播本身，分公司更致力于提供有溫度的服務。考慮到天氣炎熱與報到流程繁瑣，現場特設“愛心便民服務點”，免費提供清涼解渴的飲用水，并安排專人進行引導和秩序維護，為奔波忙碌的家長和學子送去一份清涼與舒心。這一細微之處的關懷，生動詮釋了新華書店“以讀者為中心”的服務宗旨，成為校園一道溫情的風景線。
聚力賦能，做書香校園的“建設者”
本次活動是分公司深化服務教育、推動“全民閱讀進校園”的又一重要實踐，不僅有效滿足了師生家長開學季的剛性文化需求，營造了“愛讀書、讀好書”的濃厚校園氛圍，更通過面對面、心貼心的服務，進一步強化了新華書店與學校、家庭之間的情感聯結，彰顯了國有文化企業的責任與擔當。
下一步，谷城縣分公司將持續聚焦教育服務領域，不斷優化店外展銷與校園服務模式，以更優質的資源、更創新的舉措，為谷城教育文化事業高質量發展注入源源不斷的“新華”力量。