分銷新視野：發(fā)行研學(xué)
隨著人們對(duì)教育體驗(yàn)需求的不斷提升，以及文旅融合趨勢(shì)的持續(xù)增強(qiáng)，研學(xué)項(xiàng)目已成為實(shí)體書店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、拓展邊界的重要抓手。各地發(fā)行集團(tuán)積極探索特色研學(xué)之路，推動(dòng)教育服務(wù)延伸，拓寬業(yè)務(wù)范圍，探索更多“書+N”模式等。商報(bào)持續(xù)對(duì)部分實(shí)體書店開展的優(yōu)秀研學(xué)案例整理刊發(fā)，為書業(yè)研學(xué)經(jīng)營(yíng)提供創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司新余市分公司
“布克王國(guó)”繪本研學(xué)構(gòu)建書店轉(zhuǎn)型“新余方案”
亮點(diǎn) 自2023年4月推出活動(dòng)以來，以“閱讀+互動(dòng)+實(shí)踐”的模式，打破傳統(tǒng)書店單純銷售的局限，由販賣知識(shí)轉(zhuǎn)變成販賣精神與知識(shí)相融合的經(jīng)營(yíng)模式。
成果 截至2025年5月已開展91期，在親子群體中樹立了對(duì)新華書店研學(xué)成長(zhǎng)空間的新認(rèn)知。
在實(shí)體書店轉(zhuǎn)型的浪潮中，江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司新余市分公司（以下簡(jiǎn)稱“新余新華書店”）走出了一條差異化的研學(xué)之路?！安伎送鯂?guó)”繪本研學(xué)項(xiàng)目始終圍繞“繪本”這一核心，通過不同主題深化內(nèi)容，以角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)提問、繪本講述等方式讓孩子理解繪本，帶著孩子一起感受角色的不同心理變化過程。
錨定“精神+知識(shí)”雙輸出，構(gòu)建繪本研學(xué)的完整體系?！安伎送鯂?guó)”的成功并非偶然，而是新余新華書店從定位、流程到營(yíng)利模式的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)成果，每一步操作都緊扣“兒童需求”與“書店轉(zhuǎn)型”兩大核心。
區(qū)別于傳統(tǒng)繪本閱讀活動(dòng)，“布克王國(guó)”從起步階段就明確“三重目標(biāo)”：一是能力培養(yǎng)，通過角色扮演、手工創(chuàng)作等環(huán)節(jié)，提升孩子的語言表達(dá)、想象力與創(chuàng)造力；二是親子聯(lián)結(jié)，設(shè)計(jì)家長(zhǎng)參與的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增進(jìn)親子溝通；三是品牌轉(zhuǎn)型，讓讀者意識(shí)到書店不僅是“賣書的地方”，更是“兒童成長(zhǎng)的研學(xué)空間”，這一定位貫穿活動(dòng)始終。如在每期活動(dòng)中，預(yù)留15～20分鐘的“親子共讀分享”時(shí)間，要求家長(zhǎng)與孩子共同復(fù)述繪本片段，既強(qiáng)化閱讀效果，也讓家長(zhǎng)感受到活動(dòng)的“親子價(jià)值”。
為確保研學(xué)活動(dòng)質(zhì)量，在活動(dòng)開始前兩周，新余新華書店就確定活動(dòng)主題，如環(huán)保、自然、傳統(tǒng)文化等，并篩選匹配繪本，優(yōu)先選擇畫面豐富、故事性強(qiáng)、適合互動(dòng)的繪本，同步準(zhǔn)備繪本、手工工具、影片、互動(dòng)道具等物料，通過書店社群、公眾號(hào)提前1周招募，明確活動(dòng)時(shí)間。
今年4月世界地球日期間，新余新華書店結(jié)合“人與自然和諧共生”的社會(huì)熱點(diǎn)，選定繪本《如果地球被我們吃掉了》?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入階段播放短片或提問，打造“沉浸式環(huán)保探索”主題活動(dòng)。講解繪本時(shí)，老師并非單純讀故事，而是每講一個(gè)“地球被吃掉”的情節(jié)就延伸一個(gè)生活場(chǎng)景。同時(shí)，設(shè)計(jì)“環(huán)保小偵探”環(huán)節(jié)，讓孩子列舉家里的不環(huán)保行為，再引導(dǎo)思考解決方案，避免空洞說教，讓孩子能將所學(xué)與日常行為結(jié)合。
營(yíng)利“循序漸進(jìn)”，先做口碑再做轉(zhuǎn)化。實(shí)體書店的研學(xué)活動(dòng)不宜初期就收費(fèi)，需通過免費(fèi)活動(dòng)積累客流與口碑，讓家長(zhǎng)看到活動(dòng)價(jià)值，如孩子能力提升、親子互動(dòng)增加等。“布克王國(guó)”初期以免費(fèi)活動(dòng)積累口碑，當(dāng)活動(dòng)形成穩(wěn)定客流后，正式推出會(huì)員制，會(huì)員費(fèi)3325元/年，包含12期專屬活動(dòng)、全年手工材料包及圖書折扣。轉(zhuǎn)化過程中，通過“體驗(yàn)課+權(quán)益講解”推動(dòng)付費(fèi)：先邀請(qǐng)非會(huì)員家庭參加1期免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)介紹會(huì)員權(quán)益，最終實(shí)現(xiàn)會(huì)員的初始轉(zhuǎn)化，為活動(dòng)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)提供支撐。反之，若初期就收費(fèi)，易因“價(jià)值未被認(rèn)可”導(dǎo)致用戶流失。
值得一提的是，新余新華書店在“布克王國(guó)”的策劃中，注重結(jié)合節(jié)日、季節(jié)設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，通過具體場(chǎng)景的落地，沉淀出可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。如優(yōu)先報(bào)名、會(huì)員專屬手工材料、生日月免費(fèi)活動(dòng)等，定期通過電話或社群回訪，提升會(huì)員黏性。
“布克王國(guó)”繪本故事會(huì)開展兩年多來，既提升了書店知名度、增加了會(huì)員收入，更探索出一套適合實(shí)體書店的研學(xué)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。從免費(fèi)的繪本故事會(huì)，到收費(fèi)會(huì)員體系；從室內(nèi)的閱讀分享，到戶外的自然探索，新余新華書店的“布克王國(guó)”繪本故事會(huì)用兩年多的實(shí)踐，探索出了實(shí)體書店轉(zhuǎn)型研學(xué)需緊扣用戶需求，在細(xì)節(jié)中打磨實(shí)操流程，在活動(dòng)中沉淀經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)邏輯，走出了一條兼具社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的特色之路。
深圳書城中心城
深港青少年研學(xué)計(jì)劃助推“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”深度體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>
亮點(diǎn) 以全民閱讀活動(dòng)為抓手，關(guān)注深港故事與城市記憶，通過城際閱讀交流，讓閱讀雙向融入城市生活，引領(lǐng)青少年共同交流深圳、香港、澳門的城市印象。
成果 截至目前，69位深港澳青少年以“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”的形式深度走進(jìn)多個(gè)代表性文化空間與科技空間，并于2025年4月首次落地香港，多角度展示深港人文科技與城市文化發(fā)展。
為進(jìn)一步探索全民閱讀和書香社會(huì)建設(shè)新路徑，共同構(gòu)筑深圳、香港的城市精神與文化內(nèi)核，在文化發(fā)展領(lǐng)域推動(dòng)城市交流、深化兩地合作，實(shí)現(xiàn)相互提升、促進(jìn)共同進(jìn)步，深圳出版集團(tuán)重磅打造“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”項(xiàng)目，分別于2024年的4月和11月邀請(qǐng)69位深港澳青少年以“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”的形式，深度走進(jìn)深圳書城中心城、深圳遷鳥書吧等深圳具有代表性的文化空間與科技空間，并于2025年4月世界讀書日期間首次落地我國(guó)香港，帶領(lǐng)40位深港青少年深度體驗(yàn)與參觀香港維多利亞港、星光大道等知名香港文化地標(biāo)，在行走中觸摸香港城市文脈與科技力量，于實(shí)踐中進(jìn)一步提升深港青少年的文化認(rèn)同、藝術(shù)素養(yǎng)與科學(xué)創(chuàng)新精神。
聚焦“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”，打造多元文化體驗(yàn)。“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動(dòng)聚焦“走讀+體驗(yàn)+研學(xué)”，突破傳統(tǒng)閱讀邊界，將“讀萬卷書”與“行萬里路”深度融合，以書香為媒，搭建深港青少年交流橋梁，帶領(lǐng)深港澳三地青少年開展城市文化研學(xué)一日游，共同走進(jìn)深圳書城中心城、深圳遷鳥書吧、深圳紫陌書吧、騰訊濱海大廈（深圳總部）、深圳比亞迪股份有限公司，香港維多利亞港、香港商務(wù)印書館、香港故宮文化博物館、香港太空館等深圳、香港地區(qū)具有代表性、創(chuàng)新性的文化與科技空間，圍繞人文歷史、深港澳共讀的獨(dú)特感悟、前沿科技的創(chuàng)新發(fā)展等多元主題展開交流分享，多角度展示深港人文科技與城市文化發(fā)展，通過不同空間串聯(lián)起“城市記憶”，感受深港澳城市共同的文化記憶與文化形象，體驗(yàn)多元、創(chuàng)新的文化之旅。
積極推進(jìn)大灣區(qū)文化交融、文脈相通。為進(jìn)一步加強(qiáng)深港文化建設(shè)，促進(jìn)雙城人文交流，“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動(dòng)以全民閱讀活動(dòng)為抓手，關(guān)注深港故事與城市記憶，通過城際閱讀交流，讓閱讀雙向融入城市生活，引領(lǐng)青少年共同交流深圳、香港、澳門的城市印象。此次活動(dòng)用閱讀架起一座相互交融的橋梁，用對(duì)話交流連接城市與文化根脈，積極打造深圳、香港、澳門共讀、共享的平臺(tái)，推動(dòng)深港澳的文脈相通與人心相融，共建書香灣區(qū)、人文灣區(qū)，協(xié)力推動(dòng)文化繁榮、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明。
深港媒體聯(lián)動(dòng)，全媒體、多平臺(tái)宣傳推廣?；顒?dòng)期間，深圳書城中心城積極聯(lián)動(dòng)并統(tǒng)籌線上與線下資源，針對(duì)“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動(dòng)開展多渠道宣傳推廣，聯(lián)動(dòng)深港媒體進(jìn)行大規(guī)模宣傳報(bào)道；并通過“深圳讀書月”“深出版”“深圳書城中心城”微信訂閱號(hào)、“深圳書城親子閱讀中心”微信服務(wù)號(hào)、“深圳書城中心城”微信視頻號(hào)、小紅書等新媒體平臺(tái)開展宣傳推廣，發(fā)布優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容與短視頻內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度，積極打造深港澳共讀、共享的交流平臺(tái)，惠及人數(shù)超10萬人次。
以“走讀+結(jié)對(duì)”為創(chuàng)新模式，新增校際結(jié)對(duì)機(jī)制。2025年“深港青少年研學(xué)計(jì)劃”活動(dòng)特別新增深港“共讀雙城”結(jié)對(duì)儀式。結(jié)對(duì)儀式邀請(qǐng)深圳市福田區(qū)荔園小學(xué)、深圳市福田區(qū)外國(guó)語學(xué)校（福保校區(qū)）、香港播道書院、香港打鼓嶺嶺英公立學(xué)校等4所參與學(xué)校結(jié)成“深港共讀友好學(xué)校”，參與學(xué)生結(jié)成“深港共讀好友”，并建立更具國(guó)際化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化的深港青少年共讀機(jī)制，旨在通過深港兩地學(xué)校結(jié)對(duì)，推動(dòng)兩地青少年持續(xù)性、長(zhǎng)效性、常態(tài)化的雙向互動(dòng)，積極打造深圳與香港共讀、共享的平臺(tái)，深化兩地交流互鑒、共同發(fā)展。（王雙雙 采訪/整理）
哈爾濱市新華書店有限公司南崗分公司
“閱游冰城”新華研學(xué)品牌打造融合發(fā)展新樣本
亮點(diǎn) 創(chuàng)新構(gòu)建“店內(nèi)深度體驗(yàn)+店外實(shí)地探訪”的雙場(chǎng)景研學(xué)體系，打造了“閱游冰城”新華研學(xué)品牌，立足哈爾濱城市文化特色，整合優(yōu)質(zhì)文旅資源，與文旅部門、教育機(jī)構(gòu)、非遺代表性傳承人及專家學(xué)者深度合作，通過系統(tǒng)化課程開發(fā)和場(chǎng)景化教學(xué)設(shè)計(jì)，形成包含書店里的課堂、職業(yè)啟蒙、文旅融合等特色板塊的研學(xué)產(chǎn)品矩陣。
成果 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來，累計(jì)開發(fā)特色課程28個(gè)，年服務(wù)學(xué)員超2萬人次。
哈爾濱市新華書店有限公司南崗分公司“閱游冰城”研學(xué)項(xiàng)目創(chuàng)新性構(gòu)建了“文化+教育+旅游”深度融合的特色研學(xué)體系，開創(chuàng)了“雙場(chǎng)景”研學(xué)新模式。通過“書店里的課堂”與“城市行走”的有機(jī)結(jié)合，既發(fā)揮書店文化空間優(yōu)勢(shì)，又延伸研學(xué)場(chǎng)域，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)閱讀與動(dòng)態(tài)體驗(yàn)的統(tǒng)一。非遺小課堂、一本書的誕生、乘著書籍的翅膀去旅行等特色項(xiàng)目，讓傳統(tǒng)文化以可觸可感的方式走進(jìn)青少年生活。立足本土文學(xué)、冰雪文化、紅色資源等特色元素，開發(fā)了“乘著書籍的翅膀去旅行”“尋找文學(xué)作品中的哈爾濱”等系列精品課程，將地域文化資源創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
深挖獨(dú)具龍江特色的研學(xué)內(nèi)容，將書店空間轉(zhuǎn)化為社會(huì)認(rèn)知的實(shí)踐場(chǎng)域。在“店內(nèi) + 店外”研學(xué)雙場(chǎng)景模式中，“店內(nèi)”部分是其特色研學(xué)體系的重要支撐。南崗新華書店打造的“書店里的課堂”研學(xué)體系，將傳統(tǒng)書店空間轉(zhuǎn)化為多元化的學(xué)習(xí)課堂。
“非遺小課堂”項(xiàng)目，依托赫哲族魚皮畫、龍江麥秸畫、鄂倫春族樺樹皮技藝等國(guó)家級(jí)龍江特色非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，打造沉浸式非遺工坊。邀請(qǐng)省級(jí)非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)傳統(tǒng)技藝。采用分級(jí)課程體系，低齡段側(cè)重趣味體驗(yàn)，高齡段融入文化溯源，實(shí)現(xiàn)非遺的多維度傳承?！皶昀锏目茖W(xué)課”以科普讀物為主，輔以趣味實(shí)驗(yàn)，讓抽象科學(xué)知識(shí)變得生動(dòng)可感；“書店里的歷史課”則邀請(qǐng)中學(xué)歷史名師授課，配合情景劇表演，讓歷史從書本走向現(xiàn)實(shí)；“書店里的情商課”通過繪本共讀、角色扮演等互動(dòng)方式，系統(tǒng)提升學(xué)員的情緒認(rèn)知與社交能力。
“小小圖書管理員”“小小中藥師”“小小質(zhì)量安全員”等職業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目，通過角色扮演、實(shí)踐操作等方式，幫助青少年建立職業(yè)認(rèn)知，并引入職業(yè)能力評(píng)估機(jī)制，頒發(fā)認(rèn)證證書增強(qiáng)學(xué)習(xí)成就感。同時(shí)將“圖書交換市集”融入特定研學(xué)活動(dòng)中，設(shè)置圖書交換專區(qū)，鼓勵(lì)孩子們攜帶閑置書籍開展圖書交換活動(dòng)。通過“介紹—協(xié)商—交換”的完整流程，培養(yǎng)兒童資源循環(huán)意識(shí)和社會(huì)交往能力，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣與社會(huì)實(shí)踐的有機(jī)融合。
整合本土文學(xué)資源，以“閱讀+旅行”模式增強(qiáng)研學(xué)品牌特色。邀請(qǐng)文化名家及文旅行業(yè)資深人士共同開發(fā)“乘著書籍的翅膀去旅行”研學(xué)路線，以蕭紅、梁曉聲、遲子建等本土作家作品為線索，挑選出從不同角度展現(xiàn)出哈爾濱的城市風(fēng)貌與人文氣息的內(nèi)容，串聯(lián)道外巴洛克、中央大街、太陽島等城市地標(biāo)，學(xué)員們以閱讀為媒介，將城市美景、美食與文學(xué)作品巧妙融合，身臨其境地感受文學(xué)與現(xiàn)實(shí)的交融，深度領(lǐng)略哈爾濱的城市魅力與文化底蘊(yùn)，實(shí)現(xiàn)文本閱讀與實(shí)地探訪的深度結(jié)合。
依托哈爾濱烈士紀(jì)念館、侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館等愛國(guó)主義教育基地，精心設(shè)計(jì)“紅色記憶”研學(xué)路線，通過文物、史料的研讀，幫助學(xué)員解讀歷史真相。課程特別設(shè)置“歷史見證者口述史采集”實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)員的歷史思辨能力和社會(huì)責(zé)任感。
結(jié)合冰雪旅游季開發(fā)冰雪主題研學(xué)課程，開展冰雪藝術(shù)創(chuàng)作、冰雪科學(xué)實(shí)驗(yàn)等特色課程，將冰雪旅游資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容，打造出獨(dú)具地域特色的文化體驗(yàn)。2024年冰雪旅游季，研學(xué)活動(dòng)累計(jì)吸引7000人次參與，并為他們頒發(fā)了“新華研學(xué)營(yíng)閱讀推薦官”證書。
“閱游冰城”研學(xué)品牌通過標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)、專業(yè)化師資建設(shè)、系統(tǒng)化服務(wù)配套，構(gòu)建了完整的研學(xué)服務(wù)體系。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來，累計(jì)開發(fā)特色課程28個(gè)，組織研學(xué)活動(dòng)150余場(chǎng)次，服務(wù)學(xué)員超2萬人次，其中外地游客占比達(dá)40%，帶動(dòng)相關(guān)文化消費(fèi)增長(zhǎng)35%。未來，南崗分公司將持續(xù)深化“文化+教育+旅游”的產(chǎn)業(yè)融合，優(yōu)化課程體系，提升服務(wù)質(zhì)量，打造具有示范意義的城市文化研學(xué)品牌，為文旅融合發(fā)展提供創(chuàng)新實(shí)踐樣本。
安徽阜陽新華書店“行走的課堂”系列研學(xué)活動(dòng)
打破閱讀邊界 實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展
亮點(diǎn) 打破傳統(tǒng)閱讀邊界，將課堂延伸至非遺手工、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、博物館探索、伴學(xué)營(yíng)、劇本殺等多元場(chǎng)景，使讀者的文化需求在豐富體驗(yàn)中被深度激發(fā)與充分滿足。
成果 開展至今已成功舉辦743期，累計(jì)參與1.5萬余人次，實(shí)現(xiàn)收益31.24萬元。
安徽阜陽新華書店立足主業(yè)、積極創(chuàng)新，打造了“行走的課堂”系列研學(xué)活動(dòng)，通過直接匹配市場(chǎng)痛點(diǎn)，發(fā)揮場(chǎng)地、圖書、品牌等方面的資源優(yōu)勢(shì)，以“文化+體驗(yàn)”“閱讀+場(chǎng)景”的深度融合為核心，精準(zhǔn)契合讀者對(duì)知識(shí)性、互動(dòng)性與實(shí)踐性的多元需求。
“學(xué)業(yè)+素質(zhì)+健康”與“知行合一”結(jié)合，打造書店微研學(xué)模式。在研學(xué)活動(dòng)開展中，阜陽新華書店秉持“學(xué)業(yè)+素質(zhì)+健康”三位一體與“知行合一”相結(jié)合的理念，致力于將課堂從傳統(tǒng)教室延伸至?xí)?、自然與社會(huì)場(chǎng)景中，以“可復(fù)制、可持續(xù)”的書店微研學(xué)模式，打造了“紅色傳承”“非遺匠心”“自然探索”“科技筑夢(mèng)”等主題課程。課程由阜陽新華書店旗下各門店立足自身實(shí)際進(jìn)行規(guī)劃，活動(dòng)內(nèi)容呈現(xiàn)出“分層化、場(chǎng)景化、地域化”的特征，如旗下太和店以“作業(yè)輔導(dǎo)+知識(shí)拓展+健康保障+閱讀共讀”四大模塊為核心，精準(zhǔn)響應(yīng)家長(zhǎng)在孩子的作業(yè)完成、知識(shí)拓展、視力與身體健康等方面的剛性需求；阜南店構(gòu)建了從“書店探秘”到“戶外實(shí)踐”“主題研學(xué)”的遞進(jìn)式課程體系，涵蓋紅色教育、非遺體驗(yàn)、畢業(yè)典禮等特色內(nèi)容；阜陽圖書城通過趣味手工、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、劇本殺、伴學(xué)營(yíng)等活動(dòng)，強(qiáng)化“閱讀+場(chǎng)景”融合，打破傳統(tǒng)閱讀邊界。
依托多種優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)文化輸出。在研學(xué)活動(dòng)中，阜陽新華書店充分發(fā)揮“閱讀+”與“文化+”的差異化優(yōu)勢(shì)，將圖書共讀、閱讀分享貫穿課程全程；依托“新華書店”品牌公信力，打造“安全+知識(shí)+文化”的研學(xué)標(biāo)簽；結(jié)合本地非遺、紅色基地等資源，實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景化閱讀”與文化傳承深度融合。為提升活動(dòng)的收益與影響力，各門店還進(jìn)行了多維度嘗試，如旗下太和店推行會(huì)員差異化定價(jià)，建立“1∶4師生比+雙備份”安全機(jī)制，復(fù)購率提升至65%；阜南店打造“畢業(yè)季典禮”等爆款I(lǐng)P，成功舉辦3000人規(guī)?；顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌與收益的雙突破；阜陽圖書城嘗試文旅融合走出門店，與公共文化空間、與社會(huì)運(yùn)營(yíng)特色機(jī)構(gòu)、旅行社等合作開展活動(dòng)，帶來了活動(dòng)規(guī)模和社會(huì)影響力的提升。
持續(xù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)融合新發(fā)展。與2024年相比，2025年“行走的課堂”系列研學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)三大升級(jí)。一是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。從安全預(yù)算、服務(wù)細(xì)則、話術(shù)手冊(cè)、客群維護(hù)等核心環(huán)節(jié)，建立統(tǒng)一的執(zhí)行規(guī)范與操作流程，確保風(fēng)險(xiǎn)可控，讓讀者感受到高品質(zhì)的體驗(yàn)，為后續(xù)的復(fù)制和口碑傳播打下基礎(chǔ)。二是運(yùn)營(yíng)靈活化。如太和店建立“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”機(jī)制，雨天課程可切換為書法等室內(nèi)活動(dòng)。三是客群多元化。阜陽店與阜南店積極“走出去”，與文旅、教育、非遺機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，拓展活動(dòng)空間與資源。同時(shí)從聚焦少兒升級(jí)為覆蓋全齡段，設(shè)計(jì)與女性、教師、銀發(fā)族等群體需求相匹配的內(nèi)容與活動(dòng)，將他們從“陪同者”轉(zhuǎn)化為“參與者”，構(gòu)建成為包容不同年齡段、滿足多元文化需求的活動(dòng)中心。
為擴(kuò)大活動(dòng)宣傳面，吸引更多讀者關(guān)注和參與，阜陽新華書店還構(gòu)建了“公眾號(hào)+社群+線下海報(bào)+口碑傳播”的立體化網(wǎng)絡(luò)，以“高性價(jià)比+學(xué)業(yè)+閱讀+文化”為核心賣點(diǎn)，及時(shí)觸達(dá)精準(zhǔn)用戶群體。
研學(xué)活動(dòng)是新華書店從“圖書銷售商”向“綜合文化集成商”轉(zhuǎn)型的重要抓手，不僅激活了門店空間，拓展了家庭客群，更強(qiáng)化了品牌的文化屬性與社會(huì)影響力，是書店構(gòu)建“文化教育生態(tài)圈”的關(guān)鍵舉措。下一步，阜陽新華書店將從兩個(gè)方面持續(xù)優(yōu)化“行走的課堂”系列研學(xué)活動(dòng)。一是品牌IP化，將“畢業(yè)季典禮”“寒暑假伴學(xué)營(yíng)”打造成區(qū)域標(biāo)桿項(xiàng)目，逐步復(fù)制推廣，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和策劃經(jīng)驗(yàn)的沉淀，強(qiáng)化“行走的課堂”的品牌價(jià)值與市場(chǎng)號(hào)召力。二是模式雙軌化，構(gòu)建線上線下融合的研學(xué)新模式，打破研學(xué)活動(dòng)的時(shí)空限制，打造“線下體驗(yàn)+線上延伸”的融合體系。如線下活動(dòng)結(jié)束后，在線上平臺(tái)同步上線相關(guān)書單、開設(shè)社群互動(dòng)等輕量級(jí)數(shù)字活動(dòng)，將一次性的線下參與，延伸為持續(xù)性、復(fù)購率高的文化陪伴，增強(qiáng)用戶黏性。（焦 翊 采訪/整理）