年終沖刺季 書店人營銷關鍵詞大盤點
親愛的書蟲寶寶們，一年一度薅羊毛最佳時機到了！湖北省新華書店抖音本地生活為你準備了一場“惠購雙十一書香共狂歡”的閱讀盛宴！11月5日~11日，連續7天我們帶你花式買書、輕松省錢還有淺磨咖啡折扣～快來一起看看吧！……這則《抖音本地生活|雙11寵粉暴擊！湖北新華書店7折囤書+咖啡自由，連續7天嗨不停！》在一定程度上也代表了新華書店在“雙11”狂歡中的參與感。
隨著“雙11”的到來，書店人也進入2025年的沖刺階段。中國出版傳媒商報記者對多家書店沖刺計劃進行梳理發現主要聚焦在四個方面。一是聚焦店內創新，提高坪效。如在精準選品、優化陳列上下功夫；設立“店中店”，讓空間規劃更多元。二是緊抓大促時機，參與“雙11”等營銷活動中。每年的年底，從“雙11”“雙12”到圣誕節、春節等，重要營銷節點不斷，各大平臺也推出各類活動，新華書店充分利用這波流量，提前策劃主題，推出系列活動。三是跨界拓展，尋求公共文化服務機會。如走進社區、公園、文化廣場，參與或開展文化市集；為文化和旅游局、學校等單位提供定制服務，激活合作契機。四是精細化會員運營，提升私域價值。如全面升級會員體系，實現一卡多權益；開展針對會員的獨有活動，提升客戶黏性等。正如某書城相關負責人所說，希望通過這些沖刺規劃，進一步提升品牌影響力，鞏固全年經營成果，并為2026年的發展打下堅實基礎。
關鍵詞：店中店
姚嵐（保定市新華書店新媒體企劃部主任）：中國地圖出版集團與保定市新華書店合作打造的“保定市新華書店地圖主題書店”將于年底落地運營。其作為河北首家精品“店中店”將開展科普講座、研學等豐富多彩的科普活動，打造知識分享與文化體驗空間、成果推廣與品牌傳播平臺。
關鍵詞：主題聯展
齊芃芃（北京中關村圖書大廈營銷外宣部主任）：進入第四季度，中關村圖書大廈延續主題活動和聯展，結合大廈店慶和各時間節點，深化圖書聯展和特色文創銷售，推出季節性促銷和會員專享福利。聚焦青少年教育和家庭閱讀需求，提升客戶服務體驗，進一步提升全年銷售業績。
關鍵詞：策劃展覽、激活合作契機
梁永興（北京市新華書店花市書店店長）：作為煥新回歸的老字號，花市新華書店在2025年度最后的2個月時間，一是夯實和積累營銷經驗，做好圖書主責主業，在精準選品、優化陳列上下功夫，貼合讀者需求。二是為“雙11”“雙12”提前策劃主題，做好圖書備貨，推出優惠促銷活動。三是店內形成活動矩陣，結合店內非遺活動場館，定期策劃不同主題的非遺活動及展示，形成讀者黏性。四是走進社區、公園、文化廣場，參與或開展文化市集。五是拜訪東城區文化和旅游局、學校等單位，激活合作契機，延續南城文化傳統，探索新的發展方向，進行資源共享。
關鍵詞：常態化引流、精準薦書
陳殷倩（江西瑞昌市新華書店門店主管）：2025年底，瑞昌新華將繼續做好常態化活動引流。店內，加強主題推薦圖書陳列，舉行親子溫度書會等，并輔以會員大促、氛圍營造等。店外，針對現狀開展網格化人員服務，精準推廣圖書，與社區、學校進行聯動。通過將商業促銷與文化活動深度結合，希望新一季度有所提升。
關鍵詞：調整、規劃、保障
張娟（吉林省新華文化圖書城業務科科長）：新華文化圖書城針對最后一季度的沖刺制定了以下規劃。一是目標與品類調整。結合“雙節”數據優化目標，重點布局年末教輔、社科經管、年度盤點類圖書，部分書店計劃推出主題陳列和圖書組合套裝。二是活動與渠道規劃。節點活動聚焦“雙11”、年末總結等時段，延續“雙節”成功的親子互動、主題書展模式，并升級線上線下融合玩法，如擴大直播帶貨、線上領券線下核銷的覆蓋范圍。三是資源保障措施。供應鏈端加強重點品類備貨，特別是教輔和熱門文創產品；人員配置上強化活動執行與客群服務團隊；同時拓展與文化機構、非遺代表性傳承人等的合作資源，為后續活動儲備內容支持。
關鍵詞：節點營銷、降本增效
高俊（寧波市鄞州新華書店有限公司鄞州書城經理）：進入2025年最后2個月，鄞州書城將多措并舉做好銷售沖刺。
一是鎖定關鍵節點，打造節點營銷。圍繞“雙11”、“雙12”、店慶、元旦等開展主題活動，如圖書+文創組合套餐、滿減滿贈活動等。
二是聚焦核心品類，打造爆款矩陣。如教輔沖刺類年度好書、榜單書等堆頭或專柜/專架美陳等，通過線上公眾號等媒體推發，線下全員推薦，強化曝光度。
三是優化庫存，降本增效。做好年底盤存工作，對滯銷書進行限時促銷或清退，減少庫存積壓；對暢銷書、常銷書及新書等提前備貨與展示，避免缺貨斷供。
四是文化活動升級。主要體現在強化場景營造，書香閱讀氛圍時常時新，引流拍照傳播；體驗活動持續推進，根據節點節氣做好日常線下活動體驗服務，推廣閱讀的同時，激活客戶黏性。
五是線上推廣持續跟進，無論是美團、新華伴讀會員及閃送服務，還是線下各類營銷或研學活動的推廣，各網絡社群需及時傳播優惠或體驗信息，且及時回復咨詢，服務線上讀者需求。
關鍵詞：優化營銷、強化門店特色
姬婭婭（蘭州市張掖路新華書店門店經理）：蘭州市新華書店作為城市的文化地標，將緊抓年末的文化消費旺季，圍繞“文化惠民、服務升級、年度沖刺”三大方向，重點開展以下工作。
第一，打造系列主題文化活動，營造濃厚書香氛圍。圍繞重要節點，策劃舉辦“金秋閱讀季”和“慶元旦”系列主題書展、名家講座、讀者分享會等。重點推介年度好書和本土作家作品，通過與讀者的深度互動，激發全民閱讀熱情，鞏固書店的城市文化會客廳功能。
第二，優化營銷與服務，提升讀者消費體驗。在剩余不到兩個月的時間里，推出一系列會員專享優惠和年末促銷活動，同時加強線上線下聯動，優化線上直播、線下服務，致力于讓每一位讀者都能更便捷、更實惠地享受到優質的文化產品和服務。
第三，強化門店特色，沖刺年度經營目標。持續優化店內布局和圖書選品，突出本地文化特色，提升場景化閱讀體驗。在最后兩個月，全店員工將全力以赴，以更飽滿的精神面貌和更專業的服務，為廣大市民提供高質量的文化供給，確保圓滿完成全年各項經營指標。
關鍵詞：資源深度整合、體驗升級
吳墨白（南京鳳凰國際書城企劃經理）：進入2025年最后一季度，鳳凰書城圍繞“資源深度整合”和“體驗升級”兩大方向開展沖刺規劃，具體包括以下四個方面。
一是會員體系全面升級。書城將整合現有各類優惠資源，推出“鳳凰喜閱卡文化會員”體系，實現“一張卡享多方權益”。會員不僅可以享受購書折扣，“享閱”智能書柜借閱，還能獲得合作商戶的專屬優惠，如咖啡兌換券、活動優先參與權等，強化客戶黏性，提升復購率。
二是年終文化活動矩陣策劃。書城在11~12月計劃推出“書香迎冬”系列文化活動。包括鳳凰美術館的多個藝術家展、“知書達理”文創品牌的系列圖書+營銷活動，“次元森域”的“健康二次元”活動，以及針對年終圖書市場的“鳳凰好書盤點”直播活動，為寒假銷售旺季做好鋪墊。
三是線上渠道深度拓展。書城將繼續加強抖音直播間、視頻號營銷宣傳的運營，針對第四季度的教輔銷售旺季和年終禮品購物需求，推出專項直播計劃，同時通過短視頻營銷展示書城特色活動和文化空間，吸引線上關注轉化為線下到店流量。
四是跨年營銷活動預熱。書城在11月啟動策劃2026年元旦主題活動，借鑒年初成功的“快閃”活動經驗，結合跨年節點設計更具互動性和傳播性的文化事件，通過提前預熱和宣傳，爭取實現2026年開門紅，為新年度的經營奠定良好基礎。
關鍵詞：秋冬閱讀、跨年
邱亞亞（石家莊新匯文·文化創意體驗中心運營經理）：進入第四季度，新匯文從圖書營銷、文創推廣和文化活動三個方面集中發力，全力沖刺年度目標。在圖書方面，圍繞“秋冬閱讀季”和“跨年”節點，打造溫暖治愈、知識進階等主題書區，通過重點品類推薦和階段性優惠，提升讀者購書意愿。在文創產品方面，聚焦本地文化特色和節日送禮需求，主推具有非遺元素和文化內涵的匠心好物，結合節日氛圍優化陳列與促銷策略，增強商品吸引力。在活動方面，延續假期手作體驗的良好反響，推出系列主題手工課程和形式多樣的展覽，豐富讀者參與形式，提升到店體驗感和停留時間。持續開展消費滿額抽獎、會員專享福利等互動活動，激發消費熱情。加強線上線下聯動，利用社群和社交平臺擴大宣傳，提升用戶黏性，力爭在年末消費旺季實現客流與銷售的穩步增長。
關鍵詞：文創業務、年終大促
許弘（廣東新華發行集團汕頭新華書店有限公司小公園門店店長）：作為新華書店轉型發展的重要一環，門店在第四季度集中發力文創業務，全力沖刺全年銷售目標。我們將結合“雙11”“雙12”等營銷節點，通過小紅書、抖音、通讀在線等線上平臺推出年終大促活動，同時聯動線下門店，優化庫存、提升銷量。此外，門店還將設置主題文創展臺，通過場景化陳列吸引年輕消費者，激發其購買興趣。
關鍵詞：精細管理、深挖市場
楊富明（云南德宏新華書店有限公司瑞麗分公司瑞麗國門書城店長）：國門書城將從店內店外兩個方向著力，通過各類活動的開展，深度挖掘市場資源。店內首先用豐富的活動抓人氣，在活動開展中將店內營銷商品與活動內容結合起來，形成雙效帶動，不斷強化活動的綜合效果。其次加強門店選品，尋找適合自己的“流量產品”增加進店消費的客流人群，從而帶動店內其他商品的銷售，形成關聯營銷。通過不斷調整商品陳列擺放展示和選品，找出適銷商品，用精細管理提升門店商品的動銷率。
店外全面落實連鎖門店店外推銷機制，建立相關配套激勵制度，到各單位征訂《習近平談治國理政》第五卷的同時推廣文化用品等辦公用品，并跟進相關單位非書項目，為門店總體經營提供支撐。
關鍵詞：優化庫存周轉、拓展團購
李琳（云南怒江書城店長）：怒江書城一是優化庫存周轉，對滯銷圖書開展“清倉專場”（7.5折封頂）；積極推廣“你選書我買單”借閱活動，既減少庫存積壓，也提升圖書流通率。二是以文化活動引流，開展“雙11書香狂歡”“歲末非遺閱讀季”等活動，讀者發布“年度最愛的2本圖書”@怒江書城，點贊前5名獲精選圖書一本。三是拓展政企單位團購，針對怒江州機關、學校、企業推出“年末文化福利團購”，重點推廣黨政學習類、企業文化類圖書。
關鍵詞：文旅消費賽道
郭淑芳（甘肅隴南市新華書店中心門店負責人）：為搶占文旅消費賽道高地，書店將核心規劃聚焦于武都萬象街景區門店，計劃在未來不到2個月的時間內，對該門店進行全面裝修升級，優化空間功能布局，融入文旅特色元素，全力打造集閱讀、休憩、文化體驗于一體的“景區閱讀空間”。升級后的門店將成為甘肅省第一家開在景區內的書店，這一突破性定位既填補了本地景區文化消費場景的空白，也為書店年末業績沖刺注入核心動力。
關鍵詞：線上銷售升級、主題活動深耕
羅曉丹（烏魯木齊市新華書店發行有限責任公司南門分店經理）：進入2025年第四季度，南門新華書店計劃進行閉店升級改造，將搬遷至距南門不到1公里的人民廣場附近的臨時門店，預計2026年第二季度與大家再次相見。在臨時賣場的南門新華書店將延續“性價比+情感共鳴+線上線下聯動”的核心優勢，從線上銷售升級與主題活動深耕兩大維度推進沖刺規劃，實現銷量與品牌價值的雙重提升。首先，通過“平臺擴容+內容升級+服務深化”實現線上銷售提質增效；其次，打造“主題化直播間”矩陣，定期推出特色專場直播，提升銷量。最后，緊扣第四季度重要節點，策劃季末沖刺主題活動，實現“文化引流—消費轉化—口碑沉淀”的閉環。
關鍵詞：品牌力、產品力、運營力
聶玲（湖北省新華書店（集團）有限公司仙桃市分公司連鎖店店長）：仙桃書城將圍繞“品牌力”“產品力”與“運營力”三大核心，全力沖刺年度目標。
一是深化產品組合，構建差異化競爭優勢。推動“圖書+文創+咖啡”組合套餐，整合本地文旅資源，開發“文化+科學+紅色”主題研學線路，通過“書店+戶外”雙場景教學構建獨特產品優勢。
二是強化活動品牌，打造常態化文化IP。依托“閱+”系列品牌，每周推出非遺工坊、烘焙體驗等特色活動，形成“周周有活動”的持續文化氛圍，增強讀者參與感與品牌認同。
三是精細化會員運營，提升私域價值。針對“雙節”新增會員，建立專屬社群并開展會員日秒殺、線下專場等活動，通過精準服務提升復購與忠誠度，夯實全年銷售。