聲音
梁永興(北京市新華書店花市書店店長):2025年國慶是北京市新華書店花市書店煥新回歸后的首個黃金周,又恰逢中秋、國慶雙節(jié)疊加,即便假期多日受雨水天氣影響,整體運營依然交出了穩(wěn)健且有亮點的答卷。從核心數(shù)據(jù)來看:8天假期累計客流近7000人次,店內(nèi)銷售水平明顯提升,對比平日呈現(xiàn)“穩(wěn)中有升”的態(tài)勢。今年“雙節(jié)”營銷活動最大的亮點是跳出“書店等客來”的傳統(tǒng)模式,以“貼合年輕人假期需求”為核心,讓閱讀文化主動融入“生活場景”。一方面,主動“走出去”—— 到雁棲湖、日壇公園這些年輕人愛去的休閑地,用流動閱讀車、外展把文化送到他們身邊,逛景時就能輕松體驗。另一方面,用心“請進來”—— 在店內(nèi)做掐絲琺瑯、超輕黏土等互動體驗,搭配閱讀直播和主題書臺,滿足讀者動手治愈、宅家閱讀的需求,搭配實實在在的讓利促銷,進一步拉近了書店與讀者的距離。
齊芃芃(北京中關村圖書大廈營銷外宣部主任):“雙節(jié)”期間,北京中關村圖書大廈以“金秋悅讀季”為主題推出了一系列文化營銷活動,整體客流量較平日有所提升,銷售呈現(xiàn)積極態(tài)勢。與2024年同期相比,今年由于活動形式更加多元、互動性更強,吸引了諸多年輕讀者和親子家庭參與,客流量和銷售額均穩(wěn)步增長,尤其是結(jié)合文旅元素和跨界體驗的策劃,有效拉動了文化消費,提升了讀者黏性。
今年中關村圖書大廈“雙節(jié)”營銷最大的亮點在于“人文藝術(shù)與科普體驗的深度融合”,具體體現(xiàn)在兩個方面。一是“豐子愷畫作展”,通過展出豐子愷質(zhì)樸溫馨、充滿生活情趣的作品,營造出濃厚的人文氛圍。觀眾在欣賞畫作的同時,還能參與互動體驗與延伸閱讀,重新發(fā)現(xiàn)平凡生活中的溫情與價值。二是“神奇動物在哪里:萬蜥爬寵科普快閃”,以生動有趣的互動形式,吸引大量親子家庭和年輕讀者參與。通過近距離觀察爬行動物、聆聽專家講解,讀者得以探索自然科學的奇妙世界,為書店注入了新鮮活潑的科普氣息。這兩項活動一靜一動、一文一理,共同構(gòu)建了一個既具文化深度又富體驗趣味的復合型文化空間,也充分體現(xiàn)了中關村圖書大廈在內(nèi)容策劃與場景融合上的創(chuàng)新探索。
張 娟(吉林省新華文化圖書城業(yè)務科科長):吉林省新華文化圖書城“雙節(jié)”營銷的最大亮點是“書店+文旅”跨界合作、定制化產(chǎn)品以及沉浸式場景的打造。通過跨界合作,將書城與文旅資源相結(jié)合,拓寬了營銷渠道;定制化產(chǎn)品滿足了讀者的個性化需求;沉浸式場景的打造提升了讀者的購物體驗,增強了書店的吸引力。我們不僅僅是在賣書,更是在銷售一種與節(jié)日氛圍相匹配的文化體驗和情緒價值。通過精心布置的“雙節(jié)”主題展陳、舒緩的國風音樂、限定推出的“購書”套餐,共同營造了一個充滿節(jié)日儀式感和文化溫度的閱讀空間。讀者來到這里,不僅能買到心儀的書籍,更能獲得一種精神上的放松與慰藉,一種“在書香中過節(jié)”的獨特體驗,這種超越單純商品交易的情感連接,是吸引并留住讀者的核心。
高 俊(寧波市鄞州新華書店有限公司鄞州書城經(jīng)理):“雙節(jié)”期間,寧波鄞州書城開展了圖書讓利、買贈等惠民活動;飛衛(wèi)眼鏡、樸市咖啡等非圖文創(chuàng)的福利活動;學習機等電子產(chǎn)品國補等優(yōu)惠活動;線下繪本分享、手作體驗、眼睛與口腔常規(guī)檢測等文化服務。其中,效果較好的是與寧波兒童口腔醫(yī)院的聯(lián)建活動——“雙節(jié)解鎖‘閱讀+護眼護齒’雙守護 ”。活動期間,口腔醫(yī)生通過有趣的繪本《牙齒大街的新鮮事》,告別枯燥的說教,用黏土捏出創(chuàng)意“牙齒”;搭配參與知識問答贏精美禮品、免費享受專業(yè)牙齒檢查并出具專屬報告單等互動活動,整場活動服務讀者近30位。該活動健康、休閑、便捷多重效應結(jié)合,一站式滿足文化體驗、親子陪伴、科技健康等需求。
聶 玲(湖北省新華書店(集團)有限公司仙桃市分公司連鎖店店長):“雙節(jié)”期間,湖北仙桃書城緊密圍繞年輕客群對“文化體驗”“國潮風尚”與“社交分享”的消費需求,策劃推出了三大系列主題活動:一是打造“國潮”沉浸場景。通過漢服體驗、非遺螺鈿、手作月餅等互動項目,將傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為可參與、可傳播的現(xiàn)代消費體驗。二是推行“雙線惠民”展銷。以“線下展銷+線上直播”形式將書香盛宴帶入漢江奧運公園,打破閱讀空間界限,拓寬文化消費場域。三是拓展“復合文化”內(nèi)容。借助紅色觀影、主題生日會等多元活動,強化書店作為城市社交樞紐的功能屬性。其中,“線下展銷+線上直播”雙線聯(lián)動的惠民書展成效最為顯著。該模式打破實體書店的時空限制,線下以公園為展臺,營造文旅融合的消費場景;線上借助直播輻射更廣讀者,同步拉動圖書與文創(chuàng)銷售。
仙桃書城今年“雙節(jié)”營銷的最大亮點并非在于某個單一活動,而是將書店打造為一個可沉浸、可體驗的文化場所。一是空間主題化。通過“月滿山河 書香華章”主題陳列,將圖書、文創(chuàng)與節(jié)日深度融合,營造出“打卡”式消費場景。二是內(nèi)容體驗化。將非遺、手作等傳統(tǒng)文化變成可參與的活動項目,顯著提升了讀者參與感。三是流量協(xié)同化。線上直播不再是單純的銷售渠道,而是作為實體空間的展示與引流,構(gòu)建了“線上種草—線下體驗—社交分享”的完整閉環(huán)。
楊富明(云南德宏新華書店有限公司瑞麗分公司瑞麗國門書城店長):今年“雙節(jié)”營銷最大的亮點是活動并未停留在簡單的圖書打折促銷上,而是通過“主題展臺(空間)+文化活動(體驗)+文創(chuàng)產(chǎn)品(商品)”的三維融合,打造沉浸式文化消費空間。讀者不僅能在專題展臺看到相關圖書,還能購買到與之搭配的文創(chuàng),同時也能為孩子報名參與中秋主題的手工活動。這種將圖書置于特定文化情境中的做法,極大提升了商品的附加值與吸引力,有效區(qū)別于簡單的降價促銷,塑造了書店獨特的文化品牌形象。
