業(yè)態(tài)融合 服務(wù)破圈 科技升級：創(chuàng)新大會重新定義實體書店
在數(shù)字化浪潮與全民閱讀熱潮的交匯處，實體書店正迎來前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。2025年7月26日，第33屆全國圖書交易博覽會期間，一場聚焦實體書店創(chuàng)新發(fā)展的大會在重慶國際博覽中心盛大開幕。來自全國各地的書店從業(yè)者、出版界精英、專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討實體書店如何在新時代背景下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，為文化強國建設(shè)貢獻力量。
本次大會由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會主辦，各省（區(qū)、市）出版物發(fā)行協(xié)會、抖音集團協(xié)辦，百道網(wǎng)承辦，旨在總結(jié)近年來實體書店的轉(zhuǎn)型升級成果，交流發(fā)展經(jīng)驗，推動實體書店高質(zhì)量發(fā)展。中宣部印刷發(fā)行局有關(guān)同志、中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會理事長艾立民出席并致辭，來自新疆喀什新華書店、合肥元·書局、學(xué)大教育、南宋書房等的書店代表，中發(fā)協(xié)少年兒童分級閱讀標準研制與應(yīng)用實驗室負責(zé)人及抖音電商圖書教育品牌業(yè)務(wù)負責(zé)人在大會上做主題分享。
政策賦能與實體書店的文化使命
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視文化事業(yè)發(fā)展。習(xí)近平總書記強調(diào)：“要提倡多讀書，建設(shè)書香社會，不斷提升人民思想境界、增強人民精神力量。”實體書店作為文化傳播的重要窗口，是書香社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程，也是滿足人民精神文化需求的重要載體。
中宣部印刷發(fā)行局有關(guān)同志介紹了關(guān)于推動實體書店發(fā)展的主要思路和下一步工作計劃，將會同有關(guān)部門，推動完善實體書店扶持政策，引導(dǎo)實體書店加快建設(shè)文化空間和提升閱讀服務(wù)，為書店發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
艾立民在致辭中指出，召開實體書店創(chuàng)新大會，既是對行業(yè)成果的集中展示，更是對未來發(fā)展的深入思考。實體書店以創(chuàng)新為驅(qū)動，走出了一條轉(zhuǎn)型升級的奮進之路——從單一售書到多元業(yè)態(tài)融合，從傳統(tǒng)空間到文化體驗中心，從線下經(jīng)營到線上線下協(xié)同發(fā)展，書店紛紛“破繭成蝶”。
但書店的核心競爭力始終在于“書”與“人”的連接。艾立民指出，無論業(yè)態(tài)如何創(chuàng)新，我們都要牢記“以文化人”的根本職責(zé)，通過精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、策劃深度閱讀活動、打造作者讀者交流平臺，讓書店成為思想的孵化器、知識的燈塔。抖音等新媒體平臺的加入，為書店帶來了流量紅利與傳播新路徑。未來，我們要進一步探索“直播薦書”“短視頻營銷”“社群運營”等新模式，同時運用大數(shù)據(jù)分析讀者需求，實現(xiàn)精準服務(wù)，讓好書觸達更多人群。書店不僅是賣書的場所，更是城市的文化客廳。通過與教育、藝術(shù)、旅游等領(lǐng)域的聯(lián)動，打造“閱讀+研學(xué)”“書店+非遺”“書香+咖啡”等特色場景，讓書店成為市民文化生活的新地標。
中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會理事長 艾立民
創(chuàng)新實踐矩陣：解碼數(shù)字化與全民閱讀融合
2024年，在廣東新華發(fā)行集團和新疆新華書店的共同努力下，原喀什書城在為期100多天的升級改造后重張開業(yè)。升級后的書城，建筑面積達5392平方米，圖書品種豐富多樣，同時還引入了 2200 多種風(fēng)格各異的文創(chuàng)產(chǎn)品供讀者挑選。新疆喀什新華書店有限責(zé)任公司黨委書記、董事長翟強在大會主題分享中表示，這是廣東援疆“十四五”規(guī)劃中“文化興疆”戰(zhàn)略的落地實踐，生動詮釋了“讓中華文化通過現(xiàn)代載體煥發(fā)新生”的要求，成為新時代“文化戍邊”的典范之作。2024年9月，喀什書城榮獲“首屆新疆全民閱讀大會最美書店”稱號。2024年10月，“誦讀經(jīng)典 書韻喀什”全民閱讀品牌入選第二屆全國新華書店品牌強企全民閱讀推廣案例。為了更好地發(fā)揮書城作為構(gòu)建全民閱讀精神家園媒介作用，喀什新華書店聯(lián)動12個縣級門市，打造了“11365書香潤支部” 品牌（“11” 代表1 座城市 1 家書店，“365”代表 365天活動不斷，打造閱讀周、月、季品牌活動），通過黨建+全民閱讀的雙線并行，加強對外合作，先后推出了南國書香節(jié)——喀什分會場，上海書展——喀什分會場，“新華姐姐”講繪本故事會，喀什地區(qū)兒童公益閱讀活動等品牌活動。此外，喀什新華書店也在積極推進跨界合作等多元融合發(fā)展方式，以電商直播等線上營銷方式提升品牌影響力。8月23日-26日，第二屆新疆全民閱讀大會將在喀什舉辦。翟強表示，喀什新華書店將以盛會為約，共赴書香新疆新篇章。
新疆喀什新華書店有限責(zé)任公司黨委書記、董事長 翟強
2023年，在安徽新華發(fā)行集團的全力推動下，合肥四牌樓新華書店——這家曾躋身全國新華書店十大門市部的書店啟動了脫胎換骨的改造升級，并在改造后以元·書局的名字對外營業(yè)。這不是簡單的“舊貌換新顏”，而是對“實體書店”定義的重新書寫。合肥元·書局店長汪利在大會上分享表示，“我們要打造的，是一座文化與科技共生共榮的新型文化空間。”如今的元·書局，五層空間構(gòu)成了一幅立體的文化圖譜：以地圖文旅為主的一樓元·行遠方——作為安徽首家地圖主題書店，由安徽新華發(fā)行集團與中國地圖出版社集團聯(lián)手打造。以玩科學(xué)為主的二樓元·探未來，靜態(tài)的圖書區(qū)與動態(tài)活動區(qū)相結(jié)合。以二次元世界為主的三樓元·開天眼，二次元書籍、周邊文創(chuàng)與3D攝影館、爬行動物自然體驗空間相映成趣，實現(xiàn)書本知識與現(xiàn)實體驗的融合。以潮玩運動為主的四樓元·戰(zhàn)極限，首次引入“元宇宙運動社交+”概念，涵蓋30余項與奧運比賽相關(guān)的數(shù)字體育運動項目，將體育運動與科技創(chuàng)新完美融合。此外還有以數(shù)字主題樂園為主的負一樓元·游幻境，這五層空間，徹底打破了“書店=賣書”的固有認知。通過公眾號、視頻號、抖音、小紅書、微信讀者群為核心陣地的數(shù)字化營銷平臺，以及集團開發(fā)的智慧書房APP、“皖新云書店”小程序、“云書店助手”APP，實現(xiàn)精準觸達與流量轉(zhuǎn)化，保障科技賦能的文化空間煥發(fā)持久活力。截至今年6月，元·書局總營收突破1600萬元，接待讀者超60萬人次，收獲了 2023年度出版發(fā)行業(yè)創(chuàng)新案列28強 、2024年度皖美消費新場景皖中區(qū)域十佳、2024標桿大書城等榮譽。汪利認為，實體書店的轉(zhuǎn)型，歸根結(jié)底是為了使文化服務(wù)更加貼近人們的本真需求。接下來，元·書局還將持續(xù)打造國內(nèi)首個以“次元文化”為核心，深度融合AI、元宇宙、新材料等前沿科技的綜合體+廣場項目，形成區(qū)域文化消費新地標和產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新試驗場。
合肥元·書局店長 汪利
2025年6月，句象書店北京保利廣場店開業(yè)。至此，這家由教育文化產(chǎn)業(yè)集團學(xué)大教育打造的復(fù)合型公共閱讀空間品牌已在全國開設(shè)了10多家連鎖門店。此次大會上，學(xué)大教育創(chuàng)始人、董事長兼CEO金鑫分享了句象書店四大特色業(yè)務(wù)：一是共享閱讀的全面實施。每家門店圖書總量均超10萬本，全部面向會員開放借閱，讀者可在全國范圍內(nèi)通借通還。截至目前，累計借閱數(shù)量70多萬本，累計借閱會員數(shù)量逾2.7萬。二是文化空間的多元構(gòu)建。書店擁有句象劇場、會議室、自習(xí)室等多個主題活動空間，可為各類全民閱讀主題活動提供場地定制服務(wù)。同時還跨界聯(lián)動銀行、企業(yè)、社區(qū)等多元場景，構(gòu)建以文化閱讀為核心的“文化生活共生體”。三是文化閱讀活動的組織。2024年至今，句象書店共組織文化閱讀活動1275場。四是閱讀服務(wù)創(chuàng)新。以科學(xué)引導(dǎo)+工具創(chuàng)新，實現(xiàn)線上線下服務(wù)的融合連接。作為民進會員企業(yè)單位，學(xué)大教育于2024年10月攜手開明慈善基金會，發(fā)起“開明閱讀成長計劃”公益項目，并于2024年11月在青島句象書店開業(yè)典禮上正式啟動。金鑫表示，未來句象書店推動書店進入全民閱讀推廣體系、公共文化服務(wù)體系，聯(lián)動民進組織推進“開明閱讀、五育并舉”，推動與社區(qū)、商圈、學(xué)校的合作，探索“書店+”模式，打造“15分鐘文化惠民圈”。促進文化科技融合，參與城市智慧閱讀推廣計劃，推進線下閱讀空間與線上數(shù)字內(nèi)容的結(jié)合，讓公共閱讀空間突破物理的限制，打造閱讀新生態(tài)。貫徹“政府主導(dǎo)-市場運作-社會參與”長效機制，采取更豐富更立體的合作模式，建設(shè)社區(qū)圖書館、企業(yè)書房，推動閱讀資源下沉，助力書香城市及兒童友好城市建設(shè)。
學(xué)大教育創(chuàng)始人、董事長兼CEO 金鑫
2020年開業(yè)、坐落于西子湖畔的南宋書房，由普利茲克建筑獎獲得者王澍親自設(shè)計，連續(xù)兩年榮獲“浙江省最美書店”稱號。南宋書房以“宋韻文化×當(dāng)代審美”為核心，是全國唯一一家6.0復(fù)合業(yè)態(tài)宋韻主題書店。南宋書房主理人趙群偉在大會分享中指出，書房獨特的使命在于，將宋韻文化的精髓，以年輕化的方式呈現(xiàn)給大眾，讓更多人了解和喜愛宋韻文化。南宋書房的6.0復(fù)合業(yè)態(tài)也緊緊圍繞這個使命展開：宋韻文化圖書的集中展示，品類涵蓋歷史 、文化、教育 、建筑、 醫(yī)藥等，包括大量宋韻?化普及類讀本及古籍影印本2萬余種。宋韻主題文化活動的開展，以宋韻藝術(shù)、考古等主題作為講座及活動的主要?向，傳播宋韻?化。宋韻主題文創(chuàng)的研發(fā)，深度挖掘宋韻?化，融合現(xiàn)代審美，成為弘揚傳統(tǒng)?化的國潮?創(chuàng)引領(lǐng)者。宋韻文化主題出版，策劃出版宋韻?化相關(guān)圖書，把宋韻文化科普化普及化。宋韻主題郵局，擁有獨立的郵路、郵戳、郵筒等，讓讀者感受宋韻?化與郵政?化的融合。宋韻新形態(tài)傳播，利用新媒體等手段，做好宋韻?化的傳播，講好宋韻故事，擴?宋韻?化的影響力。趙群偉表示，未來南宋書房還將擴充宋韻藏書體系、加強原創(chuàng)內(nèi)容策劃，拓展演出形式與主題、舉辦系列主題活動，打造多功能演出區(qū)域、設(shè)置互動體驗專區(qū)、優(yōu)化智慧服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計、拓展銷售渠道，設(shè)立產(chǎn)學(xué)研一體化平臺、開展文化交流互訪。
南宋書房主理人 趙群偉
近兩年來，直播短視頻渠道成為圖書零售市場唯一保持正向增長的渠道。據(jù)抖音電商圖書教育品牌業(yè)務(wù)負責(zé)人邵莉莉介紹，2024年抖音電商圖書日均銷售300萬冊，動銷商家數(shù)量同比增長48%，購買圖書的用戶數(shù)量同比增長130%，超50家出版社直播成交額同比翻倍。她同時表示，抖音電商的圖書消費也呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性，開學(xué)季、寒暑假成為流量和銷售的高峰。2025年1-6月，體育運動、計算機網(wǎng)絡(luò)、心理類等成為銷量同比增幅最大的品類。此外，新書直播首發(fā)也成為越來越多出版社的首選，話題性、熱點性圖書通過抖音電商平臺迅速引爆，提升全渠道銷量增長。2024年12月“哈利·波特”25周年紀念版首發(fā)，浙江新華書店聯(lián)合人民文學(xué)出版社，以“魔法永存、絕版復(fù)刻”為賣點，打造哈迷主題直播間，首發(fā)單場達成支付GMV207萬。今年春節(jié)期間，《哪吒2》電影成為熱點，浙江新華、江蘇新華等傳統(tǒng)經(jīng)銷商也紛紛在新媒體發(fā)力，承接新品熱點流量。以抖音電商為代表的新媒體渠道正在成為實體書店拓展線上市場與流量的不二選擇。邵莉莉也強調(diào)，在新的流量機制下，“好內(nèi)容”將成為增長的第一生產(chǎn)力，也更容易獲得流量和生意。在此基礎(chǔ)上，解決了在哪兒播、播什么、怎么播、誰來播、推什么、怎么說、怎么拉互動的問題，如果再抓住內(nèi)容熱點的“風(fēng)口”，就能拉動銷量“飛上天”。
抖音電商圖書教育品牌業(yè)務(wù)負責(zé)人 邵莉莉
本次大會上，中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會少年兒童分級閱讀標準研制與應(yīng)用實驗室主任常汝吉還分享了分級閱讀在童書銷售中的重要性探索。全民閱讀，少兒優(yōu)先。習(xí)近平總書記在2022年致信首屆全民閱讀大會的信中，特別指出黨員干部和青少年兩類群體的讀書要求。“希望孩子們養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，快樂閱讀，健康成長。”如何落實這一指示精神，分級閱讀作為促進少年兒童閱讀興趣和能力培養(yǎng)的有效手段逐漸受到關(guān)注。中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合相關(guān)機構(gòu)，積極推進分級閱讀標準建設(shè)，發(fā)布了《3—8歲兒童分級閱讀指導(dǎo)》等團體標準，并于2025年進一步推出了《8—12歲兒童分級閱讀指導(dǎo)》，旨在從多個維度出發(fā)，制定符合兒童心理發(fā)展、性格養(yǎng)成、認知規(guī)律及價值觀形成的閱讀指南。這些標準不僅有助于家長和教師更好地選擇適合孩子的讀物，也促進了出版社在內(nèi)容制作上更加注重質(zhì)量而非單純追求數(shù)量。
此外，為了更好地實施分級閱讀理念，少年兒童分級閱讀標準研制與應(yīng)用實驗室應(yīng)運而生，通過編制年度推薦書目、構(gòu)建青少年閱讀指數(shù)、開發(fā)培訓(xùn)教材等方式，致力于提升教師的專業(yè)素質(zhì)，并在全國范圍內(nèi)建立了多個分級閱讀體驗館和學(xué)習(xí)活動中心。這些措施有效地推動了個性化市場的形成與發(fā)展，同時也加強了書店、學(xué)校與社會機構(gòu)之間的合作，共同打造了一個以分級閱讀為核心的全新營銷模式。
常汝吉表示，面對線上平臺競爭加劇的局面，實體書店需要借助互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)，采用場景化營銷策略，結(jié)合專家講座、親子閱讀等活動形式，增強顧客粘性。同時，利用文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)以及會員制服務(wù)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)從單一銷售向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)型，從而滿足不同年齡段兒童及其家庭對于優(yōu)質(zhì)閱讀資源的需求。通過上述努力，分級閱讀不僅有望成為未來童書銷售的重要組成部分，也將對中國少年兒童的全面發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會少年兒童分級閱讀標準研制與應(yīng)用實驗室主任 常汝吉
共創(chuàng)書香新時代
新時代賦予新使命，新征程呼喚新作為。在本次實體書店創(chuàng)新大會的交流與分享中，我們看到了實體書店在數(shù)字化浪潮中的堅韌與創(chuàng)新，也感受到了行業(yè)轉(zhuǎn)型的無限可能。從新疆喀什新華書店的文化潤疆實踐，到元·書局的數(shù)字化創(chuàng)新蝶變；從句象書店的全民閱讀推廣，到南宋書房的宋韻文化傳承，再到抖音電商的渠道營銷創(chuàng)新，這些創(chuàng)新實踐不僅為實體書店帶來了新的生機與活力，更為全民閱讀注入了新的動力。在數(shù)字化時代，實體書店不再是簡單的圖書銷售場所，而是成為文化傳播的橋梁、文化交流的平臺、文化體驗的中心。它們通過多元化的業(yè)態(tài)融合、個性化的服務(wù)創(chuàng)新、科技化的體驗升級，重新定義了“書店”的概念，讓書香在新時代的浪潮中飄得更遠、更廣。
本次大會的成功召開，不僅是對實體書店轉(zhuǎn)型升級成果的一次集中展示，更是對未來發(fā)展的深入思考與規(guī)劃。我們相信，隨著政策的支持、技術(shù)的賦能、市場的拓展以及全社會的共同努力，實體書店將在新時代煥發(fā)出更加耀眼的光芒。讓我們攜手共進，以創(chuàng)新為筆，以文化為墨，書寫實體書店高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。在未來的日子里，我們期待更多的實體書店能夠突破傳統(tǒng)，擁抱變革，成為城市的文化地標、市民的精神家園。