雙線融合，TO C業務大有可為
希望出版社副社長 李林
當前出版業面臨的挑戰與機遇并存。
一方面，受到市場萎縮與消費習慣變化，紙書銷量下滑，部分中小出版社因產品特點不突出、自身抗風險能力不足，更加依賴教輔、合作出版。另一方面，數字閱讀、短視頻等碎片化內容搶占用戶時間，傳統出版市場增長乏力。線上渠道（電商平臺）流量費用攀升，線下實體書店收縮，出版社利潤被壓縮。依賴新華書店、批發商的傳統發行模式難以觸達年輕用戶，需轉向抖音、小紅書等內容電商。
在內容端，市場產品內容同質化嚴重，熱門品類（如教輔、公版書）競爭激烈，原創優質內容稀缺。多數出版社仍停留在“賣書”階段，未能充分挖掘圖書的衍生價值，如影視改編、課程開發、周邊產品等。在渠道端，新媒體渠道形態、運營邏輯推陳出新，不斷下沉，至今尚未形成穩定的運營模式。行業對單一渠道的依賴減小，整體上重視立體發行渠道的打造，這對出版發行企業渠道搭建、從業人員素質、運營能力等方面提出了更高的要求。
在此背景下，希望出版社近年來憑借“一主兩翼三輔助”的全域營銷矩陣突出重圍，展現出強勁的市場競爭力。并結合社里產品類目，以微信公眾號為核心，聯動抖音直播+電商平臺“兩翼”，并以微店、視頻號、線下活動“三輔助”為增量觸點，實現公私域聯動閉環。
線上精細化運營、提高流量轉化
2025年第一季度，希望出版社官方公眾號新增近萬關注者，總關注人數高速增長。這一成績源于出版社對線上新媒體營銷的精細化運營。近兩年，希望出版社通過線上渠道的精細化運營策略，借助多平臺內容引流、UGC激勵、直播轉化和觸點埋設等手段，有效提升了私域流量的積累與轉化。具體而言，通過微信公眾號、視頻號、抖音等平臺發布圖書宣傳視頻、營銷活動、有聲書等內容，吸引用戶關注并引導至私域流量池，同時借助微店、抖店、視頻號小店等購買鏈接實現變現。出版社還鼓勵用戶創作書評、讀書筆記，優秀內容在公眾號或社群內展示，并給予獎勵，曾多次在山西地區組織了由中國圖書評論協會發起的“中國好書”少年兒童閱讀演說短視頻活動。
隨著出版社的抖音直播進入常態化運營，希望出版社采用“粉絲團專屬折扣+限時秒殺”策略，以高性價比的產品增加曝光，吸引客戶加入粉絲團，單場直播最高粉絲轉化率達到20%，粉絲復購率也顯著提升。此外，希望出版社近年來還在出版圖書封底植入公眾號二維碼和天貓旗艦店二維碼，為私域流量池拓展了更多入口。
線下破圈推廣，加速融合發展
在線下渠道，希望出版社積極策劃營銷活動方案，加大與閱讀推廣機構、學校圖書館、實體客戶合作力度，大力推動主題圖書、獲獎圖書、傳統文化圖書、少兒科普圖書的校園閱讀推廣工作。2024年以來共舉辦了百余場“希望樹”全民閱讀活動，其中，著力打造了20余場重點圖書宣傳活動，吸引學生、家長、老師等受眾參與其中，增強用戶粘性，實現實體渠道營銷鏈路打通，以活動帶動銷售。
希望出版社還積極探索數字化轉型與融合出版，研發多種有聲書和電子書產品，拓展新的業務增長點。先后開發了《金珠瑪米小扎西》《張桂梅和她的孩子們》等有聲書產品，制作了《安靜以后》動畫版，“山西非物質文化遺產繪本”動畫版（包括《高蹺走獸》《奶奶的花饃》《社火來啦》《瑞獅來啦》《外婆的布老虎》），《小戲迷》動畫版，“開心朱小米”系列，《暑假天天練》、《寒假天天練》、《兩導兩練習作與閱讀》、幼兒陽光籃球數字化課程視頻資源。通過AI技術輔助選題策劃、策劃營銷短視頻，在降本增效的同時，提升了內容的傳播力與吸引力?！稘h字看中國》系列，《小小茉莉大大夢想》系列都運用了AI數字人，《舊鋼琴》一書中音樂運用的AI技術在數字出版工作中作用凸顯。
此外，為了進一步挖掘圖書的商業潛力，希望出版社聯合專業團隊開發了《游過月亮河》《高蹺走獸》《山西游記巡禮文牒》等圖書的文創產品，充分發揮圖書長尾價值，進一步拓展了出版業務的邊界。
我們堅定看好，并將持續布局直接面向消費者的To C領域，構建“一主兩翼三輔助”的營銷矩陣，實現公私域聯動閉環。同時，隨著大數據的運用，出版社在選題策劃、產品營銷時要直面終端需求、痛點等，通過建立私域流量池降低對傳統渠道依賴，直接獲取用戶數據與反饋，實現精準出版和復購，這種模式不僅提升了用戶粘性，還為出版社提供了更穩定的收入來源。
希望出版社的實踐表明，數字化轉型、私域流量構建和文創產品開發是出版業應對變革、突破困境的多條轉型路徑。通過持續創新，出版業不僅能化解市場萎縮與內容同質化的壓力，還能在數字化浪潮中開辟新的增長點，實現多元化發展與價值延展。
在數字化時代，出版業唯有不斷適應市場變化、積極擁抱新技術，才能在競爭中立于不敗之地，為讀者提供更優質、更多元的文化產品，推動行業的可持續發展。