規范價格秩序是對知識價值的合理認同
“規范價格秩序的初衷,不是制造內容壁壘與行業保護,而是體現對知識價值的合理認同?!苯眨谟缮睢ぷx書·新知三聯書店有限公司與廣東新華發行集團股份有限公司在廣東潮州主辦的第十三屆社店戰略合作聯席會上,來自全國各地20多家新華書店系統與出版集團的管理者表示,面對數字化轉型與新媒體崛起的雙重挑戰,社店雙方需要在供應鏈優化、內容生產創新與價格秩序維護等方面展開深度合作,共同推動出版發行業高質量發展。
加強自律 守住行業價格生態
當前圖書零售市場正經歷深刻變革,傳統渠道面臨下行壓力?!霸趷盒缘蛢r競爭下,出版業將被迫降低內容和制作投入,逐漸脫離內容產業本質,等同于簡單制造業,最終失去存在根基。”生活·讀書·新知三聯書店有限公司總經理宋志軍分析當下出版物低價傾銷現象造成的后果。
“新華書店作為圖書發行的主渠道、主陣地,要守住行業價格生態,解決當前低價無序競爭、劣幣驅逐良幣的痛點。出版發行業可以自律,同時希望相關部門加大力度整治價格亂象。”廣東新華發行集團股份有限公司董事長蔣鳴濤代表新華書店系統表達訴求。
浙江出版傳媒股份有限公司副總經理、浙江省新華書店集團有限公司董事長蔣傳洋也認為,圖書價格亂象需要綜合施治。從價格規范自律與他律的歷史關系上看,現階段主體企業的自律更具現實意義。
為此,三聯書店與多家經銷商簽訂了《圖書限價銷售合作協議》,共同建立價值導向推廣機制,壓縮低質同質化產品供給。
宋志軍表示,三聯版圖書將限定全渠道最低銷售價格,推動公平競爭,對于破壞規則者零容忍;適應讀者分眾化趨勢,為優質的渠道合作者提供盡可能多的定制化產品,保障其獨占性,減少濫用比價帶來的惡性競爭;拓展館配及大客戶服務體系,實施細分市場精準營銷政策、投放政策,增強非零售業務競爭力,實現社店互利共贏。
形成合力 共促零售市場健康發展
“我們既要警惕短期低價競爭對文化生態的傷害,更要對優質內容的長期價值充滿信心?!苯K鳳凰新華書店集團有限公司常務副總經理谷建亞直言,“當文化傳播被流量裹挾時,出版發行單位有責任、有義務守護市場秩序,建立圖書價格銷售規則與協同機制,避免‘內卷式’‘斷臂式’低價營銷,維護文化品牌價值。”
谷建亞表示,圖書價格的限價、控價、議價,是文化價值篩選與重構的過程。重要的是構建營銷控價體系,使讀者形成對知識服務價值的認同。
“要重視銷售數據,但數據只是判斷市場的依據之一,出版發行單位的高質量發展最終還得靠自身的定力和實力?!卑不招氯A發行(集團)控股有限公司總經理張克文進一步提出,要通過內容生產優化、商業模式創新、積極擁抱人工智能等新興技術,形成一套成系統的“組合拳”。
張克文建議,對于圖書庫存、渠道優化、市場預測,社店雙方需要更加精準的分析判斷;對于選題開發、銷量預測、閱讀推廣,社店雙方需要細分讀者群體進行謀劃;新華書店系統私域流量建設還有很大發展空間,垂直深挖、分眾細化、落地實化應是當下發力的方向。
三聯書店現場發布的《關于深化社店融合協作、共促圖書零售市場健康發展的倡議書》提到,探索“新華選品+專屬生產+獨家銷售”模式,實現選題決策、印量規劃、銷售動態即時同步,深化全鏈路協作。
跳出低價 發揮綜合文化服務商價值
作為傳統的圖書賣場,新華書店如何實現地域文化與空間文化融合、知識服務場景與讀者群體匹配?廣州新華出版發行集團股份有限公司副總經理李鵬介紹,去年集團完成廣州購書中心與廣州新華書店兩大品牌合并,成立了全資子公司廣州新華發行有限公司,該公司在市內外有書城、書店、書吧、文化驛站等各類自營門店23家,并在全市打造“花城書房”特色閱讀空間54個,持續拓展新型閱讀空間建設。
如何跳出低價促銷的市場手段,重塑新華書店的文化地標價值?深圳出版集團有限公司總會計師高勇介紹,集團通過重構業態布局,將“超級書店”升級為“新型書城文化綜合體”。從上海、廣州、青島、寧波等城市的實踐來看,在由傳統圖書供應商向綜合文化服務商轉型的過程中,面對讀者共性與個性的閱讀需求,做好知識服務是其核心價值。低價傾銷破壞了內容生產、供應、銷售、購買的知識服務生態,共守市場經營秩序,構建理性價格體系,才是出版發行業健康可持續發展的長久之道。
“從物理連接到數字共生,打破了傳統社店分工邊界。未來是屬于優質內容的時代,為好書找讀者、為讀者找服務,仍是出版發行業首要的社會責任和文化使命?!彼沃拒娬f。