實體書店的華麗轉(zhuǎn)身和價值重塑
在實體經(jīng)濟發(fā)展艱難的當(dāng)下，仍然有一批實體書店通過重新進行品牌定位和多元業(yè)態(tài)經(jīng)營，探索出了新的發(fā)展路徑。對此，資深出版人朱勝龍分享了自己的觀察和思考。
從單一的圖書產(chǎn)品供應(yīng)商，轉(zhuǎn)向融合閱讀文化、沙龍藝術(shù)、文創(chuàng)產(chǎn)品、數(shù)字娛樂等多元業(yè)態(tài)于一體的復(fù)合式文化體驗空間，從傳統(tǒng)意義上的圖書賣場，轉(zhuǎn)向提供多元化、多業(yè)態(tài)、多維度分享的社會公共服務(wù)空間，從圖書促銷的宣傳推廣活動，轉(zhuǎn)向在全民閱讀中建設(shè)書香社會的主推手，正在成為新時代實體書店的發(fā)展趨勢。可以說，實體書店的華麗轉(zhuǎn)身和價值重塑，給實體書店行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇，開拓了新的發(fā)展路徑。
成為獨具地方特色的文旅坐標(biāo)
實體書店作為城市重要的文化基礎(chǔ)設(shè)施和精神文化元素，既是城市文化建設(shè)不可或缺的重要場所和城市生活的文旅地標(biāo)，也是城市形象的文化符號和城市閱讀精神“自留地”，是城市精神文明建設(shè)、實現(xiàn)文化強國建設(shè)的重要組成部分。這既是實體書店的優(yōu)勢所在，也是實體書店實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。
近年來，越來越多的實體書店牢記使命擔(dān)當(dāng)，充分認(rèn)識潛在優(yōu)勢，服從、服務(wù)于黨和國家工作大局，把實體書店的發(fā)展融入城市經(jīng)濟建設(shè)和社會文化發(fā)展的大局，主動承擔(dān)義務(wù)，在社會公共文化服務(wù)優(yōu)勢的顯現(xiàn)中，開辟新的發(fā)展空間。
上海鐘書實業(yè)有限公司打造的閱讀空間品牌“鐘書閣”，堅守“連鎖不復(fù)制”的經(jīng)營理念，堅持為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供專業(yè)服務(wù)的宗旨，以獨樹一幟的設(shè)計風(fēng)格，努力探尋空間美學(xué)與當(dāng)?shù)匚幕慕Y(jié)合點，將當(dāng)?shù)氐臍v史人文脈絡(luò)梳理進空間規(guī)劃中，形成獨具文化特色的美感，用書店獨有的“美”吸引讀者，激發(fā)讀者的閱讀興趣，提升讀者的閱讀體驗，讓更多的讀者鐘情于書，愛上閱讀，在與城市精神文明建設(shè)的無縫對接中，打造具有地方特色的文旅坐標(biāo)。如今鐘書閣已形成遍及29座城市、包括43家分店的規(guī)模，其中絕大多數(shù)書店已成為吸引游客的熱門“打卡地”，而且數(shù)量在不斷增加。
比如，位于山東淄博齊盛湖公園景區(qū)的海岱樓鐘書閣于2022年8月開業(yè)后，作為全國單體面積最大的連鎖店和唯一建于獨棟建筑內(nèi)的文化綜合體，融合齊國古都、陶瓷琉璃、天然溶洞等諸多淄博元素，成為淄博當(dāng)?shù)鬲毺氐奈幕坝^，吸引了大批游客。
隨著鐘書閣“最美書店”品牌影響力的擴大，不少城市主動向鐘書閣伸出“橄欖枝”，拿出最好的黃金地段，以提供免費裝修等優(yōu)惠條件，盛情邀請鐘書閣在當(dāng)?shù)亍奥鋺簟保魅腭v，拉動內(nèi)需，讓鐘書閣在社會公共服務(wù)功能的拓展、延伸中，實現(xiàn)了品牌的增值。
空間資源的增值潛力無限
實體書店的物理空間資源有限，但其空間資源的增值潛力無限。不少實體書店抓住互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的實體空間多元發(fā)展態(tài)勢，在“書店+”的經(jīng)營模式中，通過引進咖啡、手工制作、陶藝、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了從單一售賣圖書到提供不同場景沉浸式消費體驗、多功能的“版本升級”，在書香氛圍和引進業(yè)態(tài)的“嫁接”融合中，把實體書店的存量資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為增量財富，產(chǎn)生了“1+1＞2”的疊加效應(yīng)。
另外，不少書店都發(fā)揮自身的文化優(yōu)勢，增加了書香婚禮、書香生日、書香金婚、書香謝師、書香成人禮等體驗服務(wù)項目，既提升了經(jīng)營層次，拓寬了經(jīng)營領(lǐng)域，又倡導(dǎo)了文明新風(fēng)，擴大了社會影響。
江蘇大眾書局圖書文化有限公司針對讀者的需求，在書香與咖啡的“嫁接”中，推出了“紙品咖啡”品牌，在每個門店都精心設(shè)置了紙品咖啡區(qū)域，并統(tǒng)一了靛藍色的美陳風(fēng)格，寓意“青出于藍而勝于藍”，產(chǎn)生了在這里學(xué)習(xí)的每一位顧客都能有所收獲的暗示效應(yīng)。讀者可將書店的書籍免費帶入咖啡區(qū)域，享受閱讀和咖啡同時帶來的美好精神享受。
紙品咖啡品種豐富，除了自創(chuàng)的熱飲咖啡、冰搖咖啡和手沖茶等招牌產(chǎn)品，還推出了3D人像打印咖啡，咖啡制作師根據(jù)顧客提供照片的人像進行快速掃描，將人像“打印”在咖啡上，深受年輕人的喜歡。不少顧客將自己的照片打印到咖啡上，拍照發(fā)朋友圈求“圍觀”。有的還將朋友的照片打印到咖啡上，請朋友們喝下有自己圖像的咖啡，把咖啡文化做到了極致。他們還對紙品咖啡服務(wù)進行了充滿儀式感的升級，為會員定制了專屬的咖啡杯，并提供代保管服務(wù)，拉滿了咖啡品嘗的體驗感，使書店煥發(fā)出新的活力。