為何出版商應將AI視為朋友而非敵人？
“人工智能正像一顆流星向我們飛來。”諾亞通訊服務公司（Noah Wire Services）聯合創始人伊凡·馬索（Ivan Massow）說道。該公司正通過人工智能驅動的出版解決方案幫助企業市場定位和B2B業務實現變革。馬索認為，對于商業而言，人工智能無疑是一場顛覆性的浪潮，相當于將200年的農業革命壓縮到兩年內完成。但如果企業擁抱它，它也可以成為企業的朋友。
諾亞通訊服務公司（以下簡稱“諾亞”）正是這一理念的踐行者，諾亞以73種語言掃描來自120萬個信息源的460萬篇新聞稿和事件，即時向出版商提供根據不同偏好的定制化新聞內容。
諾亞提供的內容并非人工智能生成，而是實時發布的100%真實新聞。該公司能夠為雜志、新聞簡報和市場報告尋找未被廣泛報道的故事、創意和數據。諾亞將會提供一份草稿，既可以直接使用，也可以由記者進一步修改或作為深入報道的基礎。
諾亞通過API和RSS訂閱連接所有新聞稿發布機構，并監測幾乎每個國家發生的新聞事件。伊凡·馬索表示，所有內容都會使用人工智能來閱讀，以便真正了解文章的含義。“我們并非從這些數據中簡單學習，只是明白新聞無處不在，并試圖智能地理解它，打破傳統關鍵詞搜索和趨勢算法的局限。”他解釋道：“我們正在用人工智能的力量改造舊的搜索技術，以打造極其高效地搜索新聞的方式。”
在談到面臨的挑戰時，馬索坦言，實際遇到的挑戰比他預想的要復雜得多，有時甚至覺得遇到的障礙難以逾越，但又會在不知不覺中解決掉。人們最大的挑戰是接受自然語言提示并找到所需的內容。例如，對一家LGBT雜志來說，想要在巴塞羅那找到LGBT友好的餐廳，就必須進行大量的文字搜索，去閱讀數百萬條新聞和通訊。但這也未必可行，因為有時人們會使用“餐廳”這個詞進行搜索，但信息中卻會出現“餐館”這個詞。因此，諾亞已經成功找到一種更智能的方法來解決這一問題。
馬索還透露，諾亞的目標是成為B2B市場的路透社。他們希望為B2B出版物提供與大型高端出版物相同的權力，這些出版物想要獲得財務數據時，需要向路透社支付數十萬甚至數百萬美元。因此，他們的一些出版物是非常小眾的。以《新土木工程師》（New Civil Engineer）為例，該雜志面臨降低廣告成本的壓力，從紙質出版轉變為幾乎完全數字出版。他們從上世紀90年代擁有50名記者的輝煌日子，減少到如今只有3~4名記者。這些記者把所有時間都花在尋找有趣的新聞上，幾乎沒有時間撰寫真正的新聞報道。
馬索說：“使用我們的技術，他們可以與所有垂直領域的人交流。以前他們找不到任何港口工程的新聞。現在，每天至少會有一篇，也許多達7篇。因此，一名記者可以找到新聞故事，而其他記者則可以進行真正的寫作，比如采訪港口工程師。”《新土木工程師》如今做得越來越好，擁有了更多的讀者，而記者也不必再撰寫小消息，可以作大型調查報道或進行真正讓人感到自豪的采訪。
關于人工智能的爭議之一是，人類如何在使用技術的同時，不讓它完全取代自己。馬索表示，諾亞致力于實現記者與人工智能的有效合作，在確保記者不錯過重要內容的同時，提升記者的工作效率。據他了解，記者們每天收到數千封電子郵件、WhatsApp消息和LinkedIn消息，但當他們想找新聞故事時，卻無法在收件箱中找到。因此，諾亞希望解決這個問題。讓人工智能閱讀所有內容，然后告訴記者他們的垂直領域里有什么。