當(dāng)圖書(shū)物流裝上“智慧大腦”
當(dāng)出版和發(fā)行業(yè)裝上“智慧大腦”、用上機(jī)器人的現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流，業(yè)態(tài)正在悄然發(fā)生變化……江蘇鳳凰新華書(shū)店集團(tuán)的智慧物流產(chǎn)業(yè)園年發(fā)貨碼洋已超100億，正在加速向現(xiàn)代化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。浙江省新華書(shū)店集團(tuán)有限公司下沙物流基地的圖書(shū)流水線總長(zhǎng)超8公里，相當(dāng)于在城市道路駕車20分鐘的路線長(zhǎng)度。新華聯(lián)合發(fā)行有限公司物流中心鼓勵(lì)一線員工參與改進(jìn)工作流程，2023年采納員工提案39項(xiàng)，讓圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)與物流更具人文關(guān)懷。今年中文傳媒現(xiàn)代出版物流中心正式開(kāi)倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，自4月初至8月30日，在不到5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，該中心就取得了收貨碼洋13.29億、發(fā)貨碼洋8.39億的成績(jī)。
現(xiàn)代化、數(shù)字化、智能化“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
近年來(lái)，出版發(fā)行業(yè)正逐步引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)智慧倉(cāng)儲(chǔ)與物流的發(fā)展。國(guó)家有關(guān)部門出臺(tái)的一系列支持智能倉(cāng)儲(chǔ)、智慧物流等智能制造產(chǎn)品和行業(yè)發(fā)展的政策，為創(chuàng)新升級(jí)提供了有力保障。
江蘇鳳凰新華書(shū)店集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鳳凰新華”）從“十二五”時(shí)期起，積極推進(jìn)物流轉(zhuǎn)型發(fā)展和智慧倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。鳳凰新華堅(jiān)持將物聯(lián)網(wǎng)、綠色物流理念落實(shí)在出版物物流過(guò)程中，加強(qiáng)智能物流技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)提升出版物物流效能和管理水平。鳳凰新華在江蘇省有總面積超40萬(wàn)平方米的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，其中總部智慧物流產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)面積近20萬(wàn)平方米，總投資超7億元，打造了一個(gè)“常溫、小件品、多品類、全渠道、智能化、模組化、節(jié)能化”的物流配送基地，同時(shí)滿足出版物和文化產(chǎn)品的B2B、B2C、展會(huì)物流多種場(chǎng)景需求，并提供出版物第三方物流服務(wù)。目前全年發(fā)貨碼洋超100億。
浙江省新華書(shū)店集團(tuán)有限公司 （以下簡(jiǎn)稱“浙江新華”）的下沙物流基地項(xiàng)目總投資約4億元，2009年正式投入使用，總建筑面積14萬(wàn)平方米。下沙物流基地在建成之初，即配備了全國(guó)自動(dòng)化程度最高、長(zhǎng)度最長(zhǎng)的圖書(shū)流水線。經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化和提升，目前圖書(shū)流水線總長(zhǎng)已超8公里，相當(dāng)于在城市道路駕車20分鐘才能到達(dá)的距離，實(shí)現(xiàn)了水平及垂直輸送功能。下沙物流基地集中整合了浙江省新華書(shū)店的教材、圖書(shū)和多元產(chǎn)品業(yè)務(wù)，兼顧B2B和B2C市場(chǎng)，同時(shí)還承擔(dān)著浙江出版集團(tuán)所屬8家出版社的代儲(chǔ)代運(yùn)工作。
新華聯(lián)合發(fā)行有限公司物流中心(以下簡(jiǎn)稱“新華聯(lián)合物流中心”）于2016年投入使用。新華聯(lián)合自研了可供B端與C端共同使用、庫(kù)存實(shí)時(shí)共享的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，以及專門適配書(shū)業(yè)貨主的運(yùn)輸管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)服務(wù)中心，以促進(jìn)新興智能技術(shù)與圖書(shū)行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流結(jié)合。目前，新華聯(lián)合物流中心為人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書(shū)館、中華書(shū)局等20余家出版單位，提供從收貨、發(fā)貨、存儲(chǔ)、揀選、包裝、退貨到配送上門的全鏈路圖書(shū)物流一體化服務(wù)。
中文傳媒現(xiàn)代出版物流中心（以下簡(jiǎn)稱“現(xiàn)代出版物流中心”）是今年正式開(kāi)倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的新項(xiàng)目，由江西新華發(fā)行集團(tuán)投資、江西藍(lán)海物流科技有限公司承建和運(yùn)營(yíng)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)存儲(chǔ)指標(biāo)72萬(wàn)件，年出庫(kù)碼洋不低于21億，日均入庫(kù)1.4萬(wàn)件，日均出庫(kù)1.2萬(wàn)件，日均處理退貨1200件。現(xiàn)已有5家出版社倉(cāng)庫(kù)搬遷入駐。自今年4月初系統(tǒng)運(yùn)行至8月30日，現(xiàn)代出版物流中心已完成收貨碼洋13.29億、發(fā)貨碼洋8.39億。
出版物倉(cāng)儲(chǔ)與物流有何特點(diǎn)？
不同于其他商品，圖書(shū)出版物存在品種多、體量大、版印次更換頻繁等特點(diǎn)，同時(shí)由于收貨難度大，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)代存周期長(zhǎng)，對(duì)物流管理精細(xì)度提出了更高要求。
對(duì)此，浙江新華物流配送有限公司總經(jīng)理鄭偉表示，下沙物流基地自2013年開(kāi)始推行信息先行，目前已與全國(guó)1200多家出版供貨商建立了和諧產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，并實(shí)行預(yù)約收貨制度，確保圖書(shū)能夠24小時(shí)內(nèi)拆包、48小時(shí)內(nèi)完成存儲(chǔ)或周轉(zhuǎn)。
面對(duì)出版物對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、物流覆蓋范圍和時(shí)效性要求高，以及季節(jié)性波動(dòng)明顯等特點(diǎn)，新華聯(lián)合有針對(duì)性地采取了相應(yīng)舉措。首先，出版物倉(cāng)儲(chǔ)需要防火防水防蟲(chóng)、嚴(yán)格控制溫度、濕度，防止圖書(shū)變形、發(fā)生霉變等。由于圖書(shū)SKU（最小存貨單位品種）量巨大，比如新華聯(lián)合物流中心有數(shù)萬(wàn)種圖書(shū)，要求倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)具有較高的靈活性、適應(yīng)性，并具備強(qiáng)大的揀選能力。其次，圖書(shū)物流需要具有多層次的物流節(jié)點(diǎn)和高效的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，以覆蓋廣泛的地域，滿足不同地區(qū)讀者的需求。此外，部分出版物對(duì)時(shí)效性要求較高，特別是在時(shí)政類圖書(shū)、教材、部分重點(diǎn)新書(shū)發(fā)售等高峰期，物流系統(tǒng)需要快速準(zhǔn)確響應(yīng)。三是開(kāi)學(xué)季教材教輔類圖書(shū)具有明顯的季節(jié)性波動(dòng)，要求倉(cāng)儲(chǔ)與物流系統(tǒng)靈活應(yīng)對(duì)季節(jié)性變化，確保在高峰期及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。
江蘇鳳凰新華書(shū)店集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理耿建兵特別強(qiáng)調(diào)，新華書(shū)店系統(tǒng)承擔(dān)著教材“課前到書(shū)”的重要任務(wù)，對(duì)配送的時(shí)效性和精準(zhǔn)度要求極高，每到開(kāi)學(xué)季，從配合教材修訂、送審到印刷，最后留給配送的時(shí)間十分有限，這要求以打造更快捷、更方便、更高效的出版物物流體系為支撐。
從出版機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看，部分出版機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一、規(guī)模過(guò)小，具體表現(xiàn)為規(guī)模小型化、資源分散化，物流、發(fā)行、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)未打通，會(huì)選擇租用條件較簡(jiǎn)陋的倉(cāng)庫(kù)，物流操作依靠手工作業(yè)，缺少現(xiàn)代化物流設(shè)備，信息系統(tǒng)較落后。江西藍(lán)海物流科技有限公司總經(jīng)理朱永明提出如下解決方案：一是通過(guò)搭建適用于圖書(shū)出版行業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析框架，打通各業(yè)務(wù)板塊數(shù)據(jù)，對(duì)出版社經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)、清洗、轉(zhuǎn)換，并提供實(shí)時(shí)、可視化的量化分析，從而為出版經(jīng)營(yíng)提供輔助決策功能；二是通過(guò)自主研發(fā)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)書(shū)業(yè)運(yùn)輸及承運(yùn)商管理全流程線上化；三是為出版社提供一體化的計(jì)算、存儲(chǔ)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全等標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)服務(wù)。
精準(zhǔn)服務(wù)“最后一公里”
2023年以來(lái)，各物流基地與中心有哪些新進(jìn)展、新突破？
下沙物流基地在教材發(fā)運(yùn)模式、電商融合發(fā)展、倉(cāng)儲(chǔ)效能提升等方面不斷變革。首先，改革教材發(fā)運(yùn)模式，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)。去年，下沙物流基地搭建了全新的教材發(fā)運(yùn)模式，新模式設(shè)置最高日均發(fā)貨量6萬(wàn)件。今年8月下旬，實(shí)際發(fā)貨峰值超7萬(wàn)件，刷新了基地歷史發(fā)運(yùn)高峰紀(jì)錄。新模式還使場(chǎng)地縮減20%、可持續(xù)日吞吐量提升20%、差錯(cuò)率同比下降25%、運(yùn)輸單價(jià)同比下降1.4%，真正實(shí)現(xiàn)了“多、快、好、省”的效果。
其次，配合電商發(fā)運(yùn)需求，保障線上業(yè)務(wù)發(fā)展。近年來(lái)，面對(duì)行業(yè)變革，浙江新華以“再造一個(gè)線上發(fā)行集團(tuán)”為戰(zhàn)略目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)雙循環(huán)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。2023年底，浙江新華的線上線下一般圖書(shū)銷售規(guī)模達(dá)到“五五開(kāi)”，線上零售業(yè)務(wù)體量首次超過(guò)實(shí)體門店傳統(tǒng)時(shí)代零售業(yè)務(wù)的峰值。線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也對(duì)物流的電商件處理能力提出了更高要求。物流基地迎難而上，多措并舉提升效率，2023年處理單量突破基地設(shè)計(jì)上限，實(shí)現(xiàn)日均6萬(wàn)單，單日最高峰值破15萬(wàn)單的跨越式提升。
最后，聚焦降本增效，全面提升倉(cāng)容。2023年，下沙物流基地對(duì)外協(xié)同浙江新華各基層公司，大力整合外協(xié)倉(cāng)資源，有效提高了外協(xié)倉(cāng)的使用效率和響應(yīng)速度，使用成本顯著降低；對(duì)內(nèi)綜合庫(kù)存動(dòng)銷結(jié)構(gòu)與各種季節(jié)性業(yè)務(wù)的庫(kù)房使用特性，對(duì)部分庫(kù)存布局進(jìn)行了有機(jī)調(diào)整，促使動(dòng)線更加合理高效。
鳳凰新華加強(qiáng)了對(duì)智慧物流產(chǎn)業(yè)園的硬件改造和軟件升級(jí)，進(jìn)一步推進(jìn)流程優(yōu)化和效率提升，以適應(yīng)最新業(yè)務(wù)發(fā)展需求。一是推進(jìn)電商物流自動(dòng)化建設(shè)，項(xiàng)目實(shí)施后，南京總倉(cāng)B2C訂單的單日履行能力達(dá)升級(jí)前一倍，最大處理峰值提升兩倍，時(shí)效滿足率和作業(yè)能力大幅提高。二是對(duì)運(yùn)輸管理系統(tǒng)進(jìn)行更新，更精確地規(guī)劃運(yùn)輸路線和車輛調(diào)度，減少空駛率和等待時(shí)間，大幅提升運(yùn)輸效率、降低成本，為提升運(yùn)輸綜合能力、精準(zhǔn)服務(wù)“最后一公里”打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新華聯(lián)合在物流運(yùn)營(yíng)中摸索建立多元化生產(chǎn)模型，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)目視化管理，實(shí)現(xiàn)全部作業(yè)區(qū)域全流程數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控，輔助各層級(jí)人員管理與決策；不斷更新優(yōu)化系統(tǒng)，配合業(yè)務(wù)流程改善，進(jìn)一步提高物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。新華聯(lián)合承接的中華書(shū)局國(guó)學(xué)書(shū)店項(xiàng)目與河南新華運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目已經(jīng)順利通過(guò)驗(yàn)收上線，并成功中標(biāo)了機(jī)械工業(yè)出版社泰安物流產(chǎn)業(yè)園園區(qū)系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目。
現(xiàn)代出版物流中心重點(diǎn)關(guān)注入庫(kù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)出版企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)、清洗、轉(zhuǎn)換，從而形成標(biāo)準(zhǔn)、一致、正確的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)治理日常化、顯性化，以及圖書(shū)物流供應(yīng)鏈全過(guò)程的自動(dòng)化、可視化和智能化，使數(shù)據(jù)成為真正的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
電商前行，現(xiàn)代物流保駕護(hù)航
短視頻電商、直播帶貨的興起，使得讀者對(duì)出版物和文化產(chǎn)品的多樣化需求愈加明顯，對(duì)圖書(shū)物流的時(shí)效性提出了更高要求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，需通過(guò)智慧倉(cāng)儲(chǔ)與物流高效化、供應(yīng)鏈柔性化來(lái)滿足市場(chǎng)需求。
鄭偉提出，圖書(shū)發(fā)行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為突破口構(gòu)建了全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展促使傳統(tǒng)出版物流必須進(jìn)行快速變革，進(jìn)一步打通上下游供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，將商品流、資金流、信息流和物流有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道平衡發(fā)展。
2020年，浙江新華圖書(shū)零售線上占比僅為9.35%；到了 2023 年，線上總交易規(guī)模已近13億元，占比近50%。快速增長(zhǎng)的訂單量同下沙物流基地現(xiàn)有作業(yè)場(chǎng)地、操作模式、升運(yùn)設(shè)備能力之間的矛盾日益突出。為解決這一問(wèn)題，浙江新華全力推進(jìn)線上產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，下沙物流基地通過(guò)共享庫(kù)存、人員互通、一倉(cāng)多流水線模式，有效提高單倉(cāng)坪效；通過(guò)硬件設(shè)備升級(jí)改造、庫(kù)房功能布局調(diào)整、用工合作機(jī)制提升，以及作業(yè)流程優(yōu)化等措施，進(jìn)一步提升效率，打造了行業(yè)內(nèi)唯一的B2B和B2C一體化深度融合的現(xiàn)代化大型書(shū)業(yè)物流中心。此外，考慮到電商的低成本特性對(duì)運(yùn)營(yíng)成本控制提出了更高要求。在新華系規(guī)模化圖書(shū)電商中，僅浙江新華采用單個(gè)融合倉(cāng)策略，通過(guò)科學(xué)合理地規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)空間，實(shí)現(xiàn)線上線下庫(kù)存共享、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一配送的一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)，提高了物流運(yùn)作的效率并降低了成本。
新華聯(lián)合有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，一邊是電商與直播帶貨的“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，短視頻電商渠道頭部效應(yīng)明顯，各出版單位開(kāi)始自建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直播營(yíng)銷；另一邊，經(jīng)銷包退的B端圖書(shū)發(fā)行體系導(dǎo)致出版發(fā)行退貨率呈逐年上漲趨勢(shì)，大庫(kù)存往往面臨著更大的經(jīng)濟(jì)壓力。在此情況下，出版單位的物流需求除了傳統(tǒng)的準(zhǔn)確率高、貨損率低之外，更需要在備貨量盡可能小的同時(shí)，靈活滿足B端、C端的銷售出庫(kù)需求。針對(duì)這一現(xiàn)狀，新華聯(lián)合研發(fā)了一套B端、C端共用庫(kù)存，且可以同時(shí)作業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)共享，減少庫(kù)存存量，提高各環(huán)節(jié)的協(xié)同效率。
耿建兵表示，隨著消費(fèi)需求的多元化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)呈現(xiàn)出品種多、數(shù)量少、頻率高、對(duì)質(zhì)量和速度要求高等特點(diǎn)。由于大眾出版物的品種多，在庫(kù)存管理上需要定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保賬實(shí)相符，并根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售預(yù)測(cè)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也由傳統(tǒng)書(shū)業(yè)向周邊的文具文創(chuàng)、電子數(shù)碼等多元文化消費(fèi)品延伸，銷售模式由實(shí)體店銷售轉(zhuǎn)向電子商務(wù)方向擴(kuò)展，對(duì)商品的倉(cāng)儲(chǔ)要求、訂單的時(shí)效性、質(zhì)量服務(wù)要求等持續(xù)提高。在此期間，需求和服務(wù)能力的矛盾、速度和成本的矛盾凸顯。為了確保滿足市場(chǎng)需要和銷售需求，鳳凰新華持續(xù)升級(jí)物流系統(tǒng)，借助供應(yīng)鏈整合、智慧物流建設(shè)和物流運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新，正在加快形成適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)需要的高效的、線上線下融合發(fā)展的出版物流通供應(yīng)鏈。
“智慧大腦”搭載最新裝備
“近9000個(gè)儲(chǔ)位的子母穿梭車，近8萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)位的箱式自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)，滑塊式分揀機(jī)主體線最大處理能力超過(guò)6000件/小時(shí)……”這是鳳凰新華智慧物流裝備的最新配置。從勞動(dòng)密集型向技術(shù)引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，“智慧大腦”對(duì)于提升倉(cāng)儲(chǔ)與物流效率起到了怎樣的作用？
鳳凰新華為智慧物流裝備及信息系統(tǒng)投資了1.2億元。此外，信息系統(tǒng)和門店系統(tǒng)信息的實(shí)時(shí)交換，實(shí)現(xiàn)了對(duì)異地多點(diǎn)物流信息共享和資源調(diào)配，以及對(duì)多個(gè)物流子系統(tǒng)進(jìn)行集中管理，發(fā)貨周期大幅縮短、準(zhǔn)確率跨越式提升，智慧物流系統(tǒng)年節(jié)約物流成本可達(dá)1000萬(wàn)元。
現(xiàn)代出版物流中心的“智慧”體現(xiàn)在入庫(kù)過(guò)程和庫(kù)存管理智能化，以及出庫(kù)過(guò)程自動(dòng)化。經(jīng)測(cè)算，在全流程智慧化后，用工人數(shù)由整合前的170人降低至55人，下降了67.6%；揀貨效率由整合前的140訂單行/小時(shí)提高至280訂單行/小時(shí)，提高了100%。
面對(duì)市場(chǎng)變革考驗(yàn)，浙江新華提出了“總部賦能基層”的新集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略和線上線下“雙循環(huán)發(fā)展”的路徑，打造立體發(fā)行渠道，補(bǔ)足浙江新華線上業(yè)務(wù)短板。通過(guò)擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ERP系統(tǒng)，自行調(diào)配，在銷售端“1+10+N”頂層設(shè)計(jì)下，訂單規(guī)模增加，實(shí)現(xiàn)物流端訂單調(diào)度的聚合效應(yīng)、最優(yōu)化倉(cāng)位布局與揀貨路徑規(guī)劃等，提高周轉(zhuǎn)效能。目前，下沙物流基地在倉(cāng)儲(chǔ)方面，托盤式立體庫(kù)最高存儲(chǔ)量可達(dá)55萬(wàn)個(gè)包件,存儲(chǔ)圖書(shū)碼洋約7.5億。2023年，下沙物流基地打造了智慧安控系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)線動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常；2024年，下沙物流基地持續(xù)對(duì)自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化、智能化再投入，著重在設(shè)備升級(jí)、智能應(yīng)用、場(chǎng)地優(yōu)化空間三方面進(jìn)一步提升。
在新華聯(lián)合，圖書(shū)物流信息系統(tǒng)是支持物流中心運(yùn)營(yíng)的“智慧大腦”。新華聯(lián)合物流信息系統(tǒng)包括倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、訂單管理系統(tǒng)（OMS）三個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，共同構(gòu)成了物流中心的“智慧大腦”。圖書(shū)物流全流程信息化管理，實(shí)現(xiàn)了信息互聯(lián)互通，讓服務(wù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性大大提升，從根本上解決了以前各社對(duì)物流狀態(tài)信息盲區(qū)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了物流全過(guò)程的可視化數(shù)據(jù)監(jiān)控。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)度和算法優(yōu)化，對(duì)任務(wù)路徑和商品貨位的相似度進(jìn)行智能路徑規(guī)劃，確保操作人員在最短行走路徑中，完成更多揀貨或是上架任務(wù)和訂單，減少人工思索查找和等待，提高整體的揀選效率。此外，新華聯(lián)合還創(chuàng)新性設(shè)計(jì)了圖書(shū)包件多區(qū)域動(dòng)態(tài)成件算法，使訂單所有的商品按照體積和重量預(yù)先成件，既提高了相同商品的揀選效率，又節(jié)約了物流的包件運(yùn)輸費(fèi)用。
面向未來(lái)的人機(jī)協(xié)同
當(dāng)前出版發(fā)行業(yè)在智慧倉(cāng)儲(chǔ)與物流方面，整體發(fā)展現(xiàn)狀如何，還有哪些提升空間？在記者采訪中，政策保障、技術(shù)提升、人才陣地、個(gè)性需求、上下游聯(lián)動(dòng)等成為高頻關(guān)鍵詞。
耿建兵認(rèn)為，伴隨新技術(shù)運(yùn)用和客戶需求的提升，各出版發(fā)行集團(tuán)愈發(fā)認(rèn)識(shí)到物流在整體供應(yīng)鏈體系中的關(guān)鍵作用，并不同程度地在智慧倉(cāng)儲(chǔ)和物流板塊建設(shè)上加大投入。整體呈現(xiàn)出四方面特點(diǎn)：技術(shù)融合與創(chuàng)新持續(xù)升級(jí)；市場(chǎng)需求持續(xù)多元化、個(gè)性化；政策支持不斷發(fā)力；產(chǎn)業(yè)鏈整合不斷加強(qiáng)。
與此同時(shí)，耿建兵還提出了以下提升空間。一是信息化水平需進(jìn)一步提高。部分出版發(fā)行企業(yè)在物流方面的信息化建設(shè)不夠完善，需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等各環(huán)節(jié)的信息共享與協(xié)同。二是自動(dòng)化技術(shù)和設(shè)備的普及率有待提高。由于資金、技術(shù)、人才等方面的限制，部分出版發(fā)行企業(yè)難以配置先進(jìn)的物流裝備和自動(dòng)化設(shè)備。在物流倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化建設(shè)方面，行業(yè)應(yīng)當(dāng)加大研發(fā)力度，跨界融合，人機(jī)協(xié)同。讓人工智能技術(shù)、新型自動(dòng)化設(shè)備能夠有普及應(yīng)用的空間，提升倉(cāng)儲(chǔ)與物流的作業(yè)水平。三是重視對(duì)智慧物流人才隊(duì)伍的建設(shè)。智慧倉(cāng)儲(chǔ)與物流的發(fā)展需要專業(yè)的人才支持，目前出版發(fā)行業(yè)內(nèi)該領(lǐng)域的人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，缺乏具備跨學(xué)科知識(shí)背景的復(fù)合型人才。四是發(fā)展智慧物流始終貫徹綠色環(huán)保理念。在智慧倉(cāng)儲(chǔ)與物流的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)注重綠色環(huán)保理念的融入。通過(guò)優(yōu)化能源應(yīng)用結(jié)構(gòu)、提高能源利用效率、使用環(huán)保包裝材料和優(yōu)化運(yùn)輸方式等措施，實(shí)現(xiàn)綠色物流在出版物物流的全覆蓋。
朱永明關(guān)注到，當(dāng)前出版發(fā)行業(yè)的智慧倉(cāng)儲(chǔ)與物流存在地區(qū)分布不均、整體普及率不高的問(wèn)題。未來(lái)需在提高智能化倉(cāng)儲(chǔ)物流管理水平、提高運(yùn)輸配送及時(shí)率和準(zhǔn)確率、提供個(gè)性化增值服務(wù)幾方面進(jìn)行綜合提升。
鄭偉表示，倉(cāng)儲(chǔ)與物流建設(shè)是出版發(fā)行行業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)脈所在，隨著行業(yè)的變革發(fā)展，物流中心逐漸由成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變，加速探索智能化圖書(shū)發(fā)行倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，形成高效、智能的物流運(yùn)作模式成為行業(yè)發(fā)展的必然要求。物流建設(shè)具有重資產(chǎn)、快流動(dòng)、勞務(wù)密集等特點(diǎn)，這要求物流支撐能力和管理細(xì)分能力要永遠(yuǎn)跑在業(yè)務(wù)發(fā)展的前面，物流中臺(tái)的處理能力需要不斷向?qū)I(yè)化、科技化、信息化、創(chuàng)新化方面提升，同時(shí)持續(xù)優(yōu)化空間利用率、盤存機(jī)制以及新技術(shù)新設(shè)備的探索使用。隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化，如何重塑B2B端的承運(yùn)體系；針對(duì)圖書(shū)易燃易濕的特性，如何健全精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)防范評(píng)估機(jī)制等，都需要行業(yè)合力思考和提升。
在當(dāng)前人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，新華聯(lián)合公司將數(shù)智化作為企業(yè)戰(zhàn)略，致力于與合作伙伴建立互利共贏的合作關(guān)系，共同打造一個(gè)充滿活力且可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。力爭(zhēng)通過(guò)圖書(shū)供應(yīng)鏈的資源整合和一體化管理，利用信息化手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成本的最優(yōu)化控制，打造從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到實(shí)施的一站式全面供應(yīng)鏈解決方案。（中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者 靳藝昕）