發行集團2024上半年直面“去渠道化” 守牢主陣地 拓寬新賽道
據基于“國家出版發行信息公共服務平臺”的銷售數據和商報·奧示“中國出版業市場監測系統”線下ERP數據、線上監測數據的統計：2024年上半年圖書零售區域市場銷售態勢不樂觀，以新華書店系統為例，銷售同比增長的有福建新華、寧夏新華、江西新華、湖北新華、廣西新華等，覆蓋區域較去年同期縮小。同時，出版端逐步呈現出“二元化”和“去渠道化”結構特征。在大環境低迷和市場競爭的雙重壓力下，面對來自多種銷售渠道的夾擊，出版發行業正處于深度轉型的行業關鍵時期。
2024年7月以來全國各地發行集團陸續召開半年總結會，分析上半年經營創新與不足，并制定下半年沖刺計劃。可喜的是，多家集團在年中會議中談到上半年工作穩中有進。如湖南新華上半年“亮點紛呈，值得點贊”，交出了穩中向好的“經濟答卷”；浙江新華上半年負重前行，業務運行呈現穩健推進的特征；黑龍江新華上半年圓滿完成既定工作目標；江西新華實現逆勢增長、穩中有升，順利完成了收入、利潤“雙增長”“雙過半”任務等。中國出版傳媒商報記者通過采訪10余家發行集團相關負責人，并結合多家發行集團官方微信公眾號發布的半年工作會信息發現，面對當下的市場調整，各發行集團加速提升專業化服務能力，以新產業、新業態、新商業模式激活發展新動能。正如浙江出版聯合集團黨委委員、浙江省新華書店集團董事長蔣傳洋所言：“要堅持以國內宏觀經濟形勢的視野來觀照文化產業，選準主攻方向，把握發展大局，以更大的決心和力度深化市場化經營機制改革和內部管理改革，扎實推進轉型升級。”
夯實主渠道 持續提升教育服務能力
面對當前教育服務市場新變局和新常態，在教材印刷晚、到貨晚等多重不利因素影響下，各發行集團提前謀劃、主動作為，優質高效完成“課前到書”的艱巨任務。同時，認真分析研究新高考改革、職業教育、“雙減”政策以及義務教育階段的新發展趨勢，及時了解政策、讀懂政策、緊跟政策、用好政策，在優化產品、優化服務上下功夫，以品牌占領市場，以服務贏得客戶。如內蒙古新華積極應對教育政策調整影響，投入使用新教材報訂系統，持續強化業務整合與重點產品推廣，教育產品市場占有率不斷提高。上半年，內蒙古新華走進通遼、赤峰、呼和浩特和阿拉善等地院校，舉辦精品教材巡展，大中專教材業務拓展能力顯著提升。浙江新華以文化傳播邏輯為主線的業務模式不斷深化，體制機制重塑穩步推進；明確提出，要從自身出發，加快推進渠道專業化、內容專業化、隊伍專業化三個專業化建設。黑龍江新華圍繞教育服務和文化服務兩大主業，聚力發揮新華書店品牌價值和商業價值。
強化發行舉措 數字化轉型成為共識
在采訪中發現，數字化轉型、線上線下渠道整合多次被提及。湖北省新華書店（集團）有限公司副總經理謝俊波告訴記者，以店社電商融合為基礎的整合電商模式成為新的增長點。湖北新華以“平臺電商+新媒體電商+整合電商”為依托，強化“渠道+內容”雙向發力，聚焦兒童、教育兩大核心客群，構建一線至三線地域、主流至細分全域的全渠道、全營銷鏈路，實現銷售碼洋同比增長144.27%；深入推進店社電商融合，通過打造湖北新華電商“規模化”“定制化”“特色化”三條產品體系，新開辟的整合電商產品線營收同比增長4倍，定制產品銷售突破37萬冊。內蒙古新華搭建“一個大腦、五個平臺、N個單元”，穩步推進一般圖書ERP、線上教輔、新教材征訂、大中專（中職）系統與智慧物流系統建設，優化完善“馬上購”、“閱舊知新”、內蒙古數字草原書屋與館配業務系統，持續推動智慧協同辦公OA、人力資源與物業系統等管理平臺融合互聯，為科學管理提供有力支撐。黑龍江出版傳媒股份有限公司黨委委員，黑龍江新華書店集團黨委書記、董事長劉金鳳在2024年中期工作會議中指出，下半年黑龍江省各級新華書店要拓展數字發展空間，加快建設綜合性線上平臺，下大力度布局和運營好北國書香網自建平臺、微信社群、抖音直播等線上網絡矩陣，打造線上線下融合、圖書非圖融合的綜合文化服務品牌。深圳出版集團加強對數字化轉型的統籌規劃和投入力度，建設集團級數據治理與數據中臺項目，統一線上平臺前端入口；對標市場領先的解決方案，結合業務需求推進會員管理系統升級、招商資管系統升級、供應鏈系統升級項目。
織密閱讀服務網 深化新華品牌影響
自2014年起，“全民閱讀”已連續11年被寫入《政府工作報告》。各發行集團織密閱讀服務網，讓書香漸漸飄向每個角落。一方面在文化空間打造上，不斷轉型升級，重塑閱讀場景。如深圳出版集團緊鑼密鼓推進灣區書城項目建設。另一方面強化閱讀品牌活動，覆蓋更多讀者群體。如湖北新華“荊楚閱讀季”全民閱讀品牌活動縱深推進，上半年溫鐵軍、湯素蘭等30多位名家在湖北全省開展“書香校園公益行”活動232場、覆蓋學生6萬余人，“荊楚閱讀季”系列品牌活動累計開展3000余場；創新閱讀服務新模式，加快建設書香校園示范區，成功在隨州、恩施、天門等6個市縣啟動試點。深圳出版集團創新深圳讀書月承辦方式，加強創意策劃，聚焦粵港澳大灣區文化交流，辦好深港“共讀雙城”系列活動等。做優做強“書店人大會”“名家薦書馬拉松”“云上讀書月”等活動品牌。
開辟新賽道 融入文化產業發展大循環
近幾年，各發行集團在多元產品引入、多元項目拓展等方面成效顯著。上半年，各集團持續創新，尋求向上突破的板塊和亮點。內蒙古新華主動引入“阿拉善天駝”“中糧優選”等特色產品、“紅色劇本游”“書店研學”等多元項目。深圳出版集團以新金融賦能全民閱讀發展新范式，把握國家鼓勵基礎設施公募REITs（不動產投資信托基金）發行的政策窗口，利用公募REITs等工具，盤活以大型書城為代表的閱讀文化基礎設施資產，推動中心書城作為文化消費類基礎設施公募REITs首發。湖北新華建成“倍閱生活館”線上商城并上線運營，加強多元文創產業供應鏈的建設，加速打造傳統文化文創、教育文創、出版文創三大產品體系形成產品線矩陣，上線商務好禮、工會福利、倍閱文創、企業團購定制等19個專區、5000多個產品，通過“以節聚勢”整合營銷資源，帶動多元文創板塊同比增長26.47%。鳳凰新華召開的2024年年中經營分析會強調了“穩住基本盤，拓展新領域”等發展思路。廣西新華下半年將以產業項目為抓手，積極探索拓展新業務、新業態，推動產業向上突破。黑龍江新華下半年將加強協同聯動，加快文化產業鏈延伸，構建多元融合發展新業態，推動實體書店由閱讀服務平臺向多元文化消費平臺轉型，為集團可持續發展提供重要支撐。湖南新華在沖刺下半年任務中也指出要優化激勵機制，不斷激發創新激情，打好拓展市場“拱衛戰”。