2024推動(dòng)出版?zhèn)髅綐I(yè)的五大趨勢(shì)
面對(duì)人工智能職場(chǎng)應(yīng)用的興起、數(shù)字廣告收入的下降以及報(bào)刊零售額的持續(xù)下滑，2024年媒體行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和不確定性。然而，隨著出版商逐漸適應(yīng)環(huán)境變化，未來情況開始變得樂觀。在近日舉辦的世界媒體大會(huì)上，世界期刊聯(lián)盟（FIPP）新任首席執(zhí)行官阿拉斯泰爾·劉易斯（Alastair Lewis）亮相并發(fā)表演講，總結(jié)了2024年推動(dòng)出版?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)增長(zhǎng)的五大趨勢(shì)，通過實(shí)際案例展示了這些趨勢(shì)的行業(yè)應(yīng)用。他指出，隨著戰(zhàn)略方向的日益清晰，出版商對(duì)商業(yè)模式和未來路徑的理解也更為深刻。同時(shí)，出版商正積極尋求減少對(duì)第三方依賴的路徑，以更加獨(dú)立自主的發(fā)展迎接未來。
始終把受眾放在首位
在出版商所有需要做的事情中，將受眾或用戶置于首位變得空前重要。劉易斯提到，依靠品牌、聲譽(yù)，或單純依靠受眾來確保成功的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如今出版商需要深入了解用戶需求，并能提供符合其價(jià)值主張的產(chǎn)品，與用戶建立直接聯(lián)系。這可能要通過用戶注冊(cè)來實(shí)現(xiàn)，也可能通過付費(fèi)墻、訂閱服務(wù)，或者通過電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)。總之，對(duì)用戶了解得越多越好。
巴西報(bào)業(yè)集團(tuán)Estad?o便是精準(zhǔn)洞察受眾的典范，通過對(duì)讀者的深入了解，該集團(tuán)發(fā)現(xiàn)其并未充分挖掘農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的機(jī)遇——這一占據(jù)巴西國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值30%的重要行業(yè)。通過深入了解和調(diào)查用戶，該集團(tuán)能夠迅速作出反應(yīng)，推出Agro Estad?o網(wǎng)站，該網(wǎng)站在兩年內(nèi)便成為巴西最大的農(nóng)業(yè)類商業(yè)網(wǎng)站。
在中國(guó)，《三聯(lián)生活周刊》通過在線產(chǎn)品和課程的創(chuàng)新，充分發(fā)揮其核心內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。這家媒體公司最近在其青少版《少年新知》雜志上采用了新型印刷方式。《三聯(lián)生活周刊》還能夠?qū)⑺麄冊(cè)谛旅襟w和雜志上的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一系列培訓(xùn)課程和產(chǎn)品，吸引年輕受眾。
收入來源多樣化
任何成功的產(chǎn)品都必須擁有多樣化的收入來源，以助力實(shí)現(xiàn)整體盈利，這是出版商實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的先決條件。劉易斯指出，出版商必須擁有多樣化的收入來源，無(wú)論是印刷、數(shù)字，還是兩者的結(jié)合，或者是舉辦活動(dòng)。他說道：“我們見證了很多出版商的案例，他們目前在訂閱方面的收入正在增長(zhǎng)，例如廣告、電子商務(wù)、附屬收入和發(fā)行等，還有許多其他出版商正在尋找新的收入方式，如品牌授權(quán)、內(nèi)容付費(fèi)、推薦等。”
為了拓展新的可能性，日本集英社（Shueisha）使其收入來源多樣化，從單一的內(nèi)容創(chuàng)意出發(fā)，創(chuàng)造活動(dòng)、零售、品牌發(fā)展、海外咨詢和版權(quán)合作等機(jī)會(huì)。
在南非，最近推出的Your Luxury雜志正通過為廣告商、讀者和用戶舉辦一系列活動(dòng)，創(chuàng)造新的收入來源，進(jìn)軍該國(guó)以印刷品為主的奢侈品市場(chǎng)。該戰(zhàn)略使Your Luxury獲得了更高的廣告收入，吸引了更多廣告客戶，這也幫助雜志在未來繼續(xù)參與舉辦更多活動(dòng)。
擁抱人工智能
目前，在媒體行業(yè)，沒有比人工智能的利弊更熱門的話題了。“存在威脅，存在問題，存在挑戰(zhàn)，”劉易斯說。但他認(rèn)為，出版商也可以從中獲得巨大利益和機(jī)遇，他建議無(wú)論出版商現(xiàn)在關(guān)注什么，正在做什么，都需要參與到這場(chǎng)關(guān)于人工智能的討論中來。忽視它、希望它消失，或者寄希望于其他人創(chuàng)造出一個(gè)可以直接使用的解決方案，這些都是不可行的。
出版商需要積極探索人工智能如何為他們的業(yè)務(wù)帶來好處，無(wú)論是尋找有助于新聞編輯室更好地識(shí)別受眾類型或最有可能吸引訂閱者的文章類型的工具，還是使用機(jī)器學(xué)習(xí)工具深入挖掘第一手?jǐn)?shù)據(jù)，以更好地定位廣告商并了解用戶。
來自中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的《天下雜志》就是出版商有效擁抱人工智能的例子。該刊使用文本到音頻的轉(zhuǎn)換工具，將文本內(nèi)容轉(zhuǎn)化為播客和音頻輸出。雖然內(nèi)容是由記者制作的，但該雜志使用人工智能工具快速輕松地將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，通過了解用戶和以用戶為核心來實(shí)現(xiàn)收入多元化，并在新市場(chǎng)中創(chuàng)造機(jī)會(huì)。《天下雜志》還使用人工智能工具創(chuàng)建全球新聞每日摘要。
在德國(guó)，與OpenAI達(dá)成協(xié)議的阿克塞爾·施普林格公司（Axel Springer）推出了Welt Go！——一款專為訂閱者設(shè)計(jì)的數(shù)字助手，它加深了用戶參與度，吸引用戶重返Welt網(wǎng)站，降低了用戶流失率并提高了留存率。“這使他們的內(nèi)容和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Ｗ⒂谔囟I(lǐng)域。”劉易斯說，施普林格利用人工智能工具與受眾互動(dòng)，希望在未來能增加收入。
尋找國(guó)際市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
當(dāng)下另一個(gè)明顯的趨勢(shì)是媒體公司正在國(guó)際上尋找增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在過去一年里，跨境合作和跨境許可回歸趨勢(shì)明顯。經(jīng)歷了一段時(shí)間的停滯后，許多大品牌現(xiàn)在紛紛尋求擴(kuò)張，在新領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇椋ふ倚碌姆绞綄a(chǎn)品推向新市場(chǎng)。
劉易斯以英國(guó)Time Out雜志為例，說明了媒體如何擁抱跨境合作。Time Out找到了一種創(chuàng)新方式，在進(jìn)入新的地方市場(chǎng)時(shí)采用數(shù)字化方案，并在國(guó)際授權(quán)和新領(lǐng)域合作模式方面有著開創(chuàng)性舉措。
確保ESG成為業(yè)務(wù)核心
劉易斯在演講最后總結(jié)道，“推動(dòng)出版商在2024年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的最重要部分——確保ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）成為業(yè)務(wù)核心。”
ESG不再僅僅是為了確保雜志封面有簡(jiǎn)單的可持續(xù)紙張標(biāo)簽，或者追蹤碳足跡的數(shù)據(jù)。實(shí)際上是將ESG融入企業(yè)所做的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，領(lǐng)先的媒體所有者現(xiàn)在正致力于在整個(gè)組織中構(gòu)建ESG。這是一個(gè)現(xiàn)代、負(fù)責(zé)任的企業(yè)所必需的，這也是讀者、訂戶、廣告商、合作伙伴，以及員工要求企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任。
英國(guó)Immediate media是一家致力于發(fā)展可持續(xù)媒體業(yè)務(wù)的公司。他們不僅設(shè)置了明確的目標(biāo)來減少碳排放，還在采購(gòu)和融資等多個(gè)方面作出了承諾。不僅把ESG貫穿在業(yè)務(wù)中，也在內(nèi)容制作中尋找方法來兌現(xiàn)這些承諾。
Immediate media圍繞這些承諾建立了四個(gè)關(guān)鍵支柱，通過減少碳排放、提倡可持續(xù)采購(gòu)、減少?gòu)U物，以及通過合作伙伴和行業(yè)倡議推動(dòng)超越運(yùn)營(yíng)邊界的變革來管理。
他們正在通過在自己的平臺(tái)上講述故事來推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展從而推動(dòng)變革。Immediate media通過實(shí)施公平的流程和政策，確保所有員工都能享有支持性和包容性的工作環(huán)境。劉易斯提到。“你越關(guān)注Immediate所做的工作，你就越能感受到對(duì)ESG的關(guān)注不僅體現(xiàn)在員工身上，也體現(xiàn)在他們制作的產(chǎn)品上。當(dāng)然，這對(duì)他們與員工和讀者都有積極的影響。”